【大阪】AIエンジニア（Webアプリケーション）～リモート有／月平均残業時間0～6時間～ エックスサーバー株式会社
| 企業名 | エックスサーバー株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA32F
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| 職種 | 【大阪】AIエンジニア（Webアプリケーション）～リモート有／月平均残業時間0～6時間～ |
| 業種 | データセンター・ホスティングサービス／プログラマ(WEB) |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
■業務内容 ■業務内容 ユーザーファーストのサービス提供体制を強化・改善するため、カスタマーサポート組織の生産性向上と対応品質向上をエンジニアリングの観点からAIを活用しながら推進するポジションです。カスタマーサポートチームと連携し、業務効率化や自動化を実現するシステム開発をリードしていただきます。 【カスタマーサポート業務の改善プロジェクト例】 ・LLMを活用した回答内容の自動生成機能の強化・改善 ・手動で行っている業務や、問い合わせ数が多い事例を自動化・機能化の推進 ・業務ツールのパフォーマンスチューニング（検索レスポンス等） ・ユーザーが自己解決できる仕組みの強化・改善（AIチャットや、問い合わせに至るまでのユーザー導線の最適化等） 【配属先の体制】 配属先は、システム保守運用課になります。 同課では、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体のWebアプリケーションの運用保守を担当しています。 【入社後の流れ】 初期ミッション 要件定義から設計、実装、リリース、運用改善に至るまで、全工程をリードするチャンスがあります。 ・カスタマーサポート業務の自動化や効率化のための開発 ・ユーザーが問い合わせに至る前の自己解決支援の強化・改善（AIチャットボット、ユーザー導線の見直しなど） その後のキャリア ・上記改善プロジェクト完了後は、システム保守運用課の業務に携わっていただきます ・Webアプリケーションの不具合に関する原因調査や、機能改善などの保守運用業務をお任せします ■開発環境 ※アサインする案件によって若干異なります。 サーバーサイド：PHP， Node.js フロントエンド：JavaScript， React データベース：MySQL インフラ：Linux， Nginx， Apache バージョン管理：GitHub 開発ツール：PHP Storm， Visual Studio Code |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ・基本設計を含むWebアプリケーションの開発経験（言語：PHP） 【歓迎スキル・経験】 ・PHPを用いた開発経験 ・複雑なシステム構成での保守開発経験 ・業務改善を目的とした社内システム/ツールの開発経験 ・事業部門と連携しながら開発を推進した経験 ・機械学習を用いた開発経験 ・大規模言語モデル（LLM）を用いた開発経験 |
給与・待遇
| 給与 |
420万円 ～ 750万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■資格手当 ■出張手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【大阪】AIエンジニア（Webアプリケーション）～リモート有／月平均残業時間0～6時間～ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■育児休暇制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2回）→内定 ※一次面接時に筆記試験（一般常識：20分）を実施します。 ※一次面接の前後で技術課題（簡易なWebアプリケーションの実装）があります。 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【企業の特色】 国内No.1クラウドインフラで、スピード感ある成長を。 ユーザーファーストを最優先に、挑戦を歓迎。 実力次第で早期キャリアアップも。チャンスを掴みたい方、大歓迎！ ■B to B 、B to C 大手～小規模まで幅広いクライアントでビジネスを行っています。現在、同社サービスでのサイト運用数は合計【250万件】を突破しており事業好調な企業です。 ■平均年齢は33歳とまだ若い組織で、スピード感があり、実力主義の社風です。若くしても評価されれば早い段階でステップアップが可能です。一方で、レンタルサーバーを主ビジネスとしているため、安定的に売上形成ができており、事業内容の目線で見ると非常に安定性の高い企業です。 ■運営するサービスの要である「XServer」は、多数のユーザーを抱える国内最大級のレンタルサーバーサービスです。 2022年以降は、Webホスティングを超えた新たな領域への取り組みを本格化させ、仮想専用サーバー「XServer VPS」、仮想デスクトップ「XServer クラウドPC」、 ゲーム用レンタルサーバー「XServer GAMEs」など、次々と新サービスをリリースしています。現在も、さらに幅広いクラウドニーズにお応えできるよう、サービス開発を進めています。 ■豊富なノウハウに基づく大規模サービスの開発は、ひとつひとつのアクションに大きなレスポンスがあり、それらを直に感じ取れる醍醐味があります。 【キャリアのモデルケース】 エンジニアのプレイヤーとして入社後、技術力を磨くと同時に、 前例にとらわれない業務の効率化や、積極的なチャレンジを行いながら、 周囲との信頼関係を築いてきた社員が、課長職を経てグループ会社の代表取締役に就任した例も。 また、成果主義でありながら、管理職の産休・育休取得実績もあり、キャリアとライフイベントを両立できる働きやすさも魅力です。 |
企業情報
| 企業名 | エックスサーバー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 37987 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 |
【事業について】 国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。 「利益よりもお客様」を追求し圧倒的なユーザーファーストを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。 ※1 2024年10月時点、W3Techs 調べ。 【事業内容】 ■クラウドインフラ事業 ■同社のサービス（一例）…XServer、XServerBusiness、XServer VPS、XServer クラウドPC、XServer GAMEsなど ■同社では、提供するウェブサービスを全て自社で開発し、運用しています。 「サーバーインフラ」「システム開発」「サーバー運用ノウハウ」「サービスのサポート体制」を全て自社で保有しており、垣根の無いスムーズな連携によって、スピード感をもって柔軟なサービス開発と運用を行うことが出来る環境を整えています。 現在の主力は「エックスサーバー」をはじめとしたホスティングサービスおよび関連サービスですが、今後も新規サービスを強化するため、現在積極的な採用活動を行っています。 ■【「日本SME格付け」における最高格付け『aaa』取得のお知らせ】 エックスサーバー株式会社は、2020年8月28日、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス社の「日本SME格付け」において、最高格付けである『aaa（トリプルエー）』を取得しました（2020年3月期決算）。 「日本SME格付け」は、S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス社が提供する格付けで「aaa」から「ccc」までの7段階で評価され、企業の信用力を客観的に表したものです。 “日本のインターネットの未来を支える”を企業理念に邁進してまいりましたが、弊社サービスをご利用いただいているユーザー様や、弊社サービスをご紹介いただいているパートナー様、また、お取引先様に対し、弊社とより安心してお取引いただけることを目的に取得いたしました。 当社は今後も日本SME格付けの最高格付け取得事業者として、引き続き安心してお取引いただけるよう安定経営の維持に努めてまいります。 |
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