カスタマー品質エンジニア 株式会社ヴァレオジャパン
| 職種 | カスタマー品質エンジニア |
|---|---|
| 社名 | 株式会社ヴァレオジャパン |
| 業務内容 |
1. ミッション 1.1 顧客期待値の理解と周知 顧客品質担当者との対話を維持し、定期的な品質ブリーフィングに参加。顧客期待を社内に共有し、定期的な報告書を作成。 1.2 生産ラインの問題解消 問題の原因を迅速に特定・分析し、社内外で協力して解決。 不良品や正常品の回収を管理し、比較分析を実施。 顧客・現場での仕分け作業を管理し、進捗や結果を報告。 1.3 顧客とのコミュニケーション 顧客不満が発生した場合は迅速に対応し、必要に応じて問題をエスカレーション。 問題解決の進捗や品質改善策を顧客に説明。 Valeoと顧客間の窓口として連携を維持し、情報共有を促進。 1.4 新車プロジェクトの支援 顧客や関連部門と協力し、次期モデルにおける品質リスクの特定・対応をサポート。 新製品や改良部品の試作評価に参加し、課題解決と品質保証の準備を指揮。 1.5 生産開始の支援と改善 量産初期段階で発生する問題の早期発見・解決を支援。 顧客への適切な製品使用方法を伝え、誤使用や改善点を即時報告。 2. 関係者との連携 品質部門マネージャー、製造スタッフ、物流マネージャーなど。 APU（製造部門）マネージャー、品質エンジニア、プロジェクトマネージャー、R＆D部門など。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力 ・日本語：N3レベル以上 ・自動車業界で5年以上の経験 ・品質部門で3年以上の経験 |
| 勤務地 |
東京都品川区東品川４丁目１２－１ 品川シーサイドサウスタワー15階
りんかい線「品川シーサイド」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
|
| 年収 |
年収:500万～1000万程度 月給制：月額300000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月) |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10：30～15：15) |
| 休日・休暇 | 【年間休日数121日】完全週休2日制（土日）、夏期休暇、年末年始7日、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、GW休暇、有給休暇（初年度17日、2年目18日、3年目19日、4年目以降20日） |
| 募集背景 | 事業拡大に伴う増員 |
| 福利厚生 |
寮・社宅制度、退職金制度、交通費支給、財形貯蓄制度 喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2～3回→内定 |
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