【愛知県】ワイモバイルショップスタッフ ※未経験歓迎※ 株式会社ベルパーク
| 企業名 | 株式会社ベルパーク |
|---|---|
| 年収 | 300万円 〜 350万円 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市
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| 職種 | 【愛知県】ワイモバイルショップスタッフ ※未経験歓迎※ |
| 業種 | その他小売・専門店／販売／接客／売り場担当 |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務内容】 Y！mobile商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。 ■スマホコーディネーターとは… ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回お任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 【具体的には】 ■カウンター業務： ・お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案 ・携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ■店舗運営： 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等 【仕事のやりがい】 通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。 「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」 「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。 また、NPS（※１）にも力を入れている同社では、お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。お客様に親身になって対応をすればするほど、頑張りが評価されますので原動力にも繋がります！ ※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標 |
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| 求める人材 | 【必須要件】 ※業界未経験OK※ ・業界問わず営業・販売接客経験2年以上ある方 【研修について】 最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。 ですが、同社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。 それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！ ■まずは導入研修からスタート 入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！ 店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。 社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫！先輩社員に気軽に質問してください！ ～こんな方にピッタリです！～ ・これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい ・流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる ・営業や接客が好き！お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい 【株式会社ベルパーク 採用公式note】★ぜひご覧ください！転職体験記など記載されております◎ https://note.com/bellpark_saiyou/ |
給与・待遇
| 給与 |
305万円 ～ 305万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【愛知県】ワイモバイルショップスタッフ ※未経験歓迎※ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 【人材育成への注力・ワークライフバランスの整備】 新卒、中途を問わず優秀な人材の獲得に努めており、入社後においても、大規模研修センター（200名規模）での研修、教育店舗・トレーナーによる質の高いOJTなど教育体制を充実させております。 また、残業時間の低減・有給取得・連休促進などワークライフバランスの整備、社員旅行・クリスマスパーティなど社内イベントの充実により、従業員のモチベーションを高める工夫をしております。 ※2019年2月に、ショップのスタッフの接客力向上を目的とした「接客No.1グランプリ 2018」(ソフトバンク株式会社主催)が開催され、同社従業員2名が史上初となる同率1位を獲得しました。 【収益性の高い店舗網】 2018年12月末現在、運営キャリアショップ319店舗のうち約8割が関東・東海・関西に集中しております。特定地域への集中展開により、経営資源、成功事例の共有が可能となり、収益性の高いキャリアショップの店舗網を構築することができております。 ◆数字で見るベルパーク◆ 【新卒初年度離職率：2.9％（日本の企業の平均は12％）】【女性役職者比率：41％】【平均残業時間：26.2時間（2018年度）】 【育休の取得率：100％（年間復職者31名）】【有給取得率：60％（販売小売業の平均34.5％）】 【社員旅行：17年連続海外旅行実現！】【キャリア認定資格合格率：84.6％】【4日以上の連休取得率：97.7％】 OpenWork「働きがいのある企業ランキング」2025、上位50社に当社が選出されました！ https://note.com/bellpark_saiyou/n/neb47953b5468 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社ベルパーク |
|---|---|
| 設立 | 34001 |
| 資本金 | 1，148，322，429円 |
| 事業内容 |
移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業、法人事業中心に事業展開 ■情報通信機器等の販売： ・ショップ運営事業 ・法人事業 ・ショップ運営委託事業 ■Apple事業 ・Apple専門店B-PARK＋運営 ・法人事業 ・ECサイト事業 ＜店舗数＞合計349店 SBショップ：289店 ドコモショップ：9店 auショップ：7店 YMショップ：44店 |
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