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システムバスルームの組立指導、顧客サポートスタッフ(西日本) 株式会社LIXIL

掲載開始日:2024/03/15
更新日:2024/10/24
ジョブNo.227429
職種 システムバスルームの組立指導、顧客サポートスタッフ(西日本)
社名 株式会社LIXIL
業務内容 【業務】
■ハウスメーカー、建築業者、エンドユーザーへの浴室商品の品質、技術面の説明。
■組立業者、メンテナンス業者への技術指導。
【詳細】
■組立業者、流通店、社内セールスなどへ、システムバスルームの技術指導、組立教育
■組立業者、流通店、社内セールスなどからの商品に関する相談、問い合わせ対応
■市場からの品質相談に対する支援、建築現場や施主宅への調査、説明
■市場から得られた情報の社内関連部門(開発、工場)へのフィードバックと改善への協働作業(策の議論や評価)
■技術指導のための教育ツールの作成(オリジナル治具・動画の製作、VR:仮想現実の活用など)
【教育体制】
ご入社後すぐはOJTで先輩スタッフに同行して実務を覚えていただき、座学や研修センター等で商品知識を付けていただきます。
個人差がありますが、数か月ほどで独り立ちしていただく予定です。
独り立ち後も蓄積された過去事例や先輩に相談できる環境があり、高難易度案件についてはチームで対策を検討する等、チームとしてスキルアップ、業務遂行を支援します。
【組織概要】
現在私たちの部署では、浴室品質保証...
求める経験 【必須要件】
■対面でのお客様対応経験
■Excel、Word、PowerPointの操作スキル
■浴室製品や工具を使用する作業への関心が高い方
【歓迎】
■建築施工管理技士、管工事施工管理技士の資格、品質管理手法の知識
勤務地
大阪府
年収 400万円~600万円
勤務時間 08:30~17:20
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 永年勤続休暇 特別休暇 リフレッシュ旅行休暇
福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当(1時間当たりの給与に対し1.3倍)  ※当社支給条件に基づく
雇用形態 正社員
選考プロセス 面接2回、1次面接:事前Web SPI+面接(人事+所属先GLクラス)+YG検査 2次面接:人事+工場長 ※1次面接についてはWeb面接対応の相談も可能です

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