【在宅可】映像製品のグローバルアフターサービス技術業務 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 職種 | 【在宅可】映像製品のグローバルアフターサービス技術業務 |
| 業種 | 総合電機業界のシステムエンジニア(マイコン・計測・画像等) |
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
・試作製品、試作ソフトを用いてムリ・ムダ・ムラの無いサービスプロセスになっているかの技術検証を行う。 ・インデザイン、イラストレータなどのソフトを用いて、リペアマニュアル、パーツリスト、各種サービス文書を和文/英文で作成する ・新製品発売時はサービス方針に応じて生産工程のパーツリストからサービス用のリペアパーツ・工具を設定し期日通りサービス現場に届くよう手配する ・WW拠点に対しオフライン/オンライン教育或いはe-learningを通して技術指導を実施しサービス品質の維持向上させる。（英語/日本語） ・WW拠点からの技術問い合わせがあった場合は品質保証・設計開発など関連部署と連携して解決する。 ・WW拠点からの品質・サービス技術関連情報を吸い上げ、品質事故のリスクを下げると共に、サービス技術を向上させる。 ■募集背景 現在ニコンは、これまでの完成品中心の考え方から、お客様の欲しいモノやコトをお客様にとって最適な方法で実現するソリューション提供強化へシフトしています。そのためには顧客視点を持ちお客様を理解し、広い視野とコミュニケーション能力を兼ね備えた技術人材が不可欠となっており、現在募集を行っています。 配属先：映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/サービス計画課/第一係 ●私たちのミッション 映像製品に対してWWの顧客が望むアフターサービスを最大限実現し、製品だけではなくメーカーに対してのファン層を拡大させることをミッションとしている。 ●組織の役割 映像製品のアフターサービスに必要な修理指針の作成、リペアパーツ・工具の準備を製品発売前に手配し、WWで滞りのないアフターサービスを提供できるようサービス体制を整える。また、サービスの品質向上、サービスの収支改善、顧客満足度向上施策の企画立案など幅広い業務に携わる。 ●ポジションのやりがい 顧客に近い部署で世界各地の顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行えることはやりがいがあります。 サービスでは幅広い製品をカバーするので製品知識も身に付きます。 顧客ニーズをとらえ技術の橋渡し役として上流工程に働きかけて製品やサービスを良くしていくことで顧客満足への貢献を実感することができます。業務を通して、設計、企画、生産など他部署と交流し広範囲の技術、知識を身に着けるこ… |
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| 求める人材 | 【必須要件】 ・機械/電気電子/組み込みソフトなど工学系バックグラウンド或いは業務経験 ・ビジネス英語（簡単な会話や読み書きが可能なレベル） 【歓迎要件】 ・明るく前向きな方 ・機械の分解・組み立て・修理の業務経験のある方 ・トラブルシューティング業務経験のある方 ・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方 ・カメラに興味のある方 |
給与・待遇
| 給与 |
年収 480 ～ 750 万円 ※上記年収は、確定拠出年金前払給（最大額）・時間外手当20時間相当分額・年2回賞与を含む入社時参考年収です。実際は、担当業務の職務・役割をベースとした職責を考慮の上、適宜決定致します。（管理職相当級での採用の場合は時間外手当はなし。） ※賃金改定は年1回（7月）、前年度成績評価及び職責等級により決定致します。 ※時間外労働/残業時間：全社平均17.108時間/月 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【在宅可】映像製品のグローバルアフターサービス技術業務 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00～17:45 |
|---|---|
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日・GW・夏季・年末年始など 年次有給休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、育児看護休暇、介護休暇、介護看護休暇 |
その他
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
|---|---|
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1917年 |
| 従業員数 | 4194 |
| 資本金 | 65,476百万円 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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