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ITサービスマネージャー(ITインフラ運用)※マネジメント職 NSSLCサービス株式会社

掲載開始日:2024/03/11
更新日:2024/08/01
ジョブNo.520010
職種 ITサービスマネージャー(ITインフラ運用)※マネジメント職
社名 NSSLCサービス株式会社
業務内容 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用したマルチクラウド環境での
ITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのキャリアパスが可能です。
1.運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価 ・顧客報告・承認の取得(売上化)・対応(契約)領域の維持・拡大(売上拡大)・効率的な運用実行と収益拡大
2.サービスレベルの設計
・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化
3.高品質で安定した運用サービスの計画、実行
・品質管理 維持改善活動
4.運用体制の管理
・組織活性化 ・要員教育、ローテーションの実行
5.アカウント活動
・顧客情報の収集、顧客ニーズ把握、掘り起こし。社内展開および次ビジネスへの展開の推進。 ・顧客満足度の調査、維持・改善
求める経験 ◆運用設計もしくはインフラ(サーバ、ネットワーク)運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見

~事業内容~
■IT(情報技術)を用いたアウトソーシングサービス
■その他の各種サービス
■情報システムの設計・開発・保守運用及び管理#(lf)※下記知見をより多くお持ちの方
・サーバー技術(Windows/Linux)
・ストレージ技術
・仮想化技術
・ネットワーク技術
・Oracleなどミドルウェア
・各種運用ツール知見
勤務地
三鷹市下連雀8丁目7-2MCC三鷹ビル
年収 固定給制(月給制)/◆評価に関して:会社から設定される個別の目標をもとに,目標管理シートが作成されます。
年1回,人事考課で達成度とその他の功績を加味し,評価が決まります。
勤務時間 9:00~17:20/7時間30分
休日・休暇 ◆年次有給休暇:繰越分と併せて最大40日/年間まで取得可、但し入社初年度の年次有給休暇日数は入社時期により異なる。)
◆リフレッシュ休暇:連続9日間 ◆その他:福祉休暇、介護休業、配偶者出産休暇、看護休暇、短時間勤務制度、等 #(lf)土曜日,日曜日,祝日
福利厚生 住宅手当、過勤務手当、交代手当
独身寮完備、健康診断(年1回)、財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会(NSSOL社員持株会)、在宅勤務制度、
短時間勤務制度(子が小学校3年生まで)、福利厚生施設提供サービス会社と提携しており、国内および世界各国の提携施設を優待価格で利用可能です。
雇用形態 正社員
選考プロセス 書類選考⇒1次面接(現場責任者+人事)⇒二次面接(社長)

この求人情報は、「株式会社キャリアデザインセンター」が取り扱っています

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