206-4_インフラエンジニアクラウド技術を活用 ビジネスを共創するプラットフォームやインフラの構築 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
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年収 | 450万円 〜 900万円 |
勤務地 |
東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9F
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職種 | 206-4_インフラエンジニアクラウド技術を活用 ビジネスを共創するプラットフォームやインフラの構築 |
業種 | ソフトウェアベンダ/プロジェクト・マネジメント(インフラ) |
正社員
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募集要項
仕事内容 |
206-4_【クラウドエンジニア】クラウド技術を活用し、ビジネスを共創するプラットフォームやインフラの構築を行う。 ■採用背景 多くの日本企業ではクラウド導入が進展しているものの、企業の情報システム部門には課題が山積みです。導入前は適切なクラウドサービスの選定、現行システムとの整合性や移行リスクへの不安。導入後は、定期的なセキュリティ対応、仕様変更の運用に工数がとられる等、導入して終わりではなく、導入後の運用フェーズには多くの課題や負荷が発生しています。その中で我々は、技術的な知見を持つクラウドの専門家として、企業や組織がクラウドサービスを導入・活用する各フェーズを支援し、日本企業のクラウドシフトを加速させ、顧客が本来注力すべきコアビジネスに集中できる環境を整え、生産性向上と業務改革を力強く後押しします。 ■業務内容 PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスやツール導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。 【具体的には……】 - セールス:顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義 - 導入:導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション - 運用:サポートデスク、障害対応、変更管理 - 利活用支援:VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など ■プロジェクト例 1)顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築~サポート - Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート(技術的な問合せへの回答、技術検証) 2)クラウド導入~運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計~運用支援 - クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義~システム設計、構築、各種テストの実施 3)PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。 - クラウドサービス商材の提案~導入~構築対応~運用サポートまでの一連のプロジェクト推進 【ポジションの魅力】 - あらゆる企業のクラウドシフトに関するプロセスや、カスタマージャーニーに携わることができます。 - クラウドサービスに留まらず、クラウド技術やNW、各種サーバやセキュリティ技術を深めることができます。 - あらゆる企業のIT資産やシステム、生成AI等、多岐に渡るプロダクトに触れることができます。 - 導入構築や企画等の上流工程のキャリアを目指すことができます。 ・市場ニーズの高まりがあるクラウド・AIにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 |
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求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■TCP/IPに関するネットワーク知識、インターネット要素技術、メール(送受信・配送・取得するための仕組み:SMTP、DNS、POP/IMAP)、認証方式、ID管理などの基本的な知識 ■顧客折衝や、テクニカルサポート(Tier2レベル)における課題解決のご経験 ■クラウドサービスの概要知識 ■ドキュメンテーションスキル(設計書や手順書等の運用ドキュメント、WBS、提案書、課題管理表等) 【歓迎する経験・スキル】 ■各種クラウドサービスの製品の知識(M365、GWS、Azure、GCP等) ■インフラ技術の知見(サーバ・NW仮想化) ■セキュリティ技術 ===下記のようなご経験の方歓迎!=== 情報システム/サーバーエンジニア/クラウドエンジニア/ネットワークエンジニア/インフラエンジニア/AWSエンジニア/Azureエンジニア/サービスデスク/サポートエンジニア/英語を用いた経験/金融業界での実務経験/SaaS 製品(Microsoft 365、Google Workspace、ServiceNowなど)のサポート経験/ITPMO |
給与・待遇
給与 |
450万円 ~ 820万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
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雇用・契約形態 | 正社員 |
募集ポジション | 206-4_インフラエンジニアクラウド技術を活用 ビジネスを共創するプラットフォームやインフラの構築 |
待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■確定拠出金(401k)制度 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 |
勤務時間・休日
勤務時間 | 9:00~18:00 |
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休日・休暇 | ■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
選考プロセス | 1次→最終 |
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企業会社特徴 | 【BPOであらゆる仕事と組織を革新し、「より良いはたらく環境」があふれる社会をつくるパーソルグループの新会社】3社の統合、事業再編によりBPO領域に特化した新会社誕生 「パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社」 2024年10月1日より事業開始。労働人口の減少やテクノロジーの進化によるビジネス環境の急激な変化を背景に、企業や組織の成長に寄与する戦略的パートナーとしてBPO事業者への期待が高まっています。最適な業務プロセスを構築する「プロセスデザイン力」とチーム管理と最適な人材配置によって現場のパフォーマンスを最大化する「組織・人材マネジメント力」、リスキリング/アップスキリングを中心とした「人材育成力」です。この3つの力を循環させながら、生成AIをはじめとするテクノロジーをかけあわせてプロセスを高度化・最適化することで、サービスや企業の価値を高め、持続的な効果を創出します。同社は「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会」をミッションに掲げ、組織が目指す未来を実現し、はたらく人が活躍できる社会づくりに貢献していきます。★取引社数:1,011社、稼働プロジェクト数:2,700件今回の3社統合により、顧客基盤拡大や業務ノウハウの統合、サービスラインナップの拡大などシナジーを発揮し、より広範囲のお客様へBPOサービスを提供することが可能になりました。★在宅ワーク、フレックスタイム制業務や支援体制に合わせて、在宅勤務制度を導入しています。業務を行う場所の選択肢を増やし、その選択肢をそれぞれの業務や職場の状況にあわせて活用することで、柔軟なはたらき方となる環境整備につなげています。(※プロジェクトの支援内容に応じて、在宅ワークの頻度/有無は異なる)同社ではコアタイムなしのマンスリーフレックスで就業となり、1カ月単位の総労働時間の中で、自主的・効率的にはたらく時間を決められる制度になります。★時短勤務対象学年:小学校6年生まで出産や育児などのライフイベントに合わせ、家庭と両立しながらはたらいている社員がいます。★育休取得率/復帰率:96%!産休・育休制度取得の奨励を行い、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるよう、会社としての支援環境が整っています。 |
企業情報
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
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設立 | 28369 |
資本金 | 3億1,000万円 |
事業内容 |
★メイン事業は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)企業が外部の専門企業に業務を委託することで、業務の効率化や品質向上を実現するサービス! ★バックオフィス部門や各種ヘルプデスクをはじめとしたフロント部門など、幅広い領域において設計・構築から実際の運用、業務改善にいたるまで、顧客のニーズに合わせた支援を伴走型で提供 ★強みであるプロセスデザイン力と組織・人材マネジメント力に、テクノロジーを掛け合わせることで、最適な運用体制で課題解決の提案から施策の定着までを一気通貫でサポート。 ★「あらゆる仕事と組織を革新し、より良いはたらく環境があふれる社会」をミッションにBPOを通じて組織が目指す未来を実現し、はたらく人が活躍できる社会づくりに貢献 ★多様な経験で培った知見や高度な専門性を活かしてお客様の課題解消や付加価値の創出を実現しているスペシャリストが多数在籍 【事業内容】ビジネスプロセスデザインのサイクルを実現する4つの事業 ■BPO事業 単純な業務代行サービスではなく、さまざまな部門の業務・実務をサポートしながら、継続的な業務と組織の改善を実現する課題解決型のデジタルBPOサービスです。 公共・民間企業の経営・組織における生産性向上・人手不足・コストなどの課題について、プロセスデザイン力を活かしたBPO支援によって解決し、ビジネス成長に貢献します。 ICT領域:新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、BPR・業務改善までを顧客伴走型のサービスとして支援 その他:人事・総務・経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築・運用・業務改善を伴走型で支援 エネルギー業界:クライアント向けに、プロセス設計・構築・運用改善から、営業企画や事業企画支援など幅広い分野のサービスを提供しており、業界の発展に貢献 ■CX事業 「コンタクトセンター」と「セールスマーケティング」の両方を武器に、コミュニケーション分野を担っています。 データとテクノロジーを活用したサービスを提供することで顧客接点改革を実行させ、CXの向上や売上拡大を実現しビジネスの成功に導きます。 コンタクトセンター:、HDI国際認定スタンダードやKCS(ナレッジセンターサービス)をもとに、運用代行・コンサルティング・研修などを幅広く支援 セールスマーケティング:クライアントのビジネス成長に寄与する専門家として、マーケティングからセールスのあらゆるプロセスにおいてコンサルティングから実行・分析支援 ■BPaaS・プロダクト事業 培ってきた技術力によってBPaaSやプロダクトを開発し、さらなる業務の効率化をはかることで、ビジネスの発展に寄与します。 自社サービス:HITO Manager(アルバイト採用管理システム)、x:eee(スマホ特化型 アルバイト採用支援ツール)、HITO Link(採用管理システム)、MITERAS(仕事可視化/勤怠管理)、TIMO Meeting(ミーティングマネジメントツール)等、HRノウハウや業務プロセス変革力をベースに日本の生産性を飛躍的に向上させるプロダクトを展開! ■コンサルティング事業 コンサルティングで培ったプロセス設計力を活かし、戦略立案から実行支援、効果検証まで一気通貫で提供し、ビジネス変革を実現します。 |
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