顧客企業のインサイドセールス代行◆自社SaaS活用のBPO事業／リード獲得～商談創出◆フルフレックス 株式会社OPTEMO
| 企業名 | 株式会社OPTEMO |
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| 年収 | 500万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
東京都千代田区鍛治町1-5-2 鍛治町ビル6階1号室
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| 職種 | 顧客企業のインサイドセールス代行◆自社SaaS活用のBPO事業／リード獲得～商談創出◆フルフレックス |
| 業種 | その他（IT・通信系）／インサイドセールス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 同社が提供する「OPTEMO」は、企業のWebサイトにおける顧客との新たな接点を創造する革新的なWeb接客ツールです。 このポジションではBPaaS事業部の一員として、「OPTEMO」を導入したクライアント企業のオンライン接客業務を担当します。 主なミッションは、「OPTEMO」を用いたチャットや画面共有、コール機能を駆使し、Webサイト訪問者の疑問解消や製品・ サービスへの興味喚起を行い、質の高い商談機会を創出することです。 【具体的な業務内容】 ・リアルタイム接客：クライアント企業のWebサイトを訪れたお客様に対し、チャットやコールで積極的にコミュニケーションを図り、ニーズに合わせた情報提供や課題解決をサポートします。 ・顧客体験の向上と成果最大化：対話を通じて得た情報や「OPTEMO」の利用データを分析し、より効果的なツールの設定やコミュニケーションスクリプトの改善提案を行います。 ・チーム連携：クライアント企業担当者や社内のカスタマーサクセスチームと連携し、PDCAサイクルを回しながら成果最大化を目指します。 ・導入初期のサポート：入社後、「OPTEMO」の機能やクライアント企業の商材について学び、先輩社員のサポートのもと、徐々に接客業務に慣れていただきます。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須条件】：下記いずれかの経験（目安３年以上） ・SaaSのインサイドセールス経験 ・ITサービス／ITソリューション／広告などの無形商材の営業経験 【歓迎条件】 ・エンタープライズ企業への営業経験 ・BPO事業の経験 ・インサイドセールス経験 ・マネジメント経験 |
給与・待遇
| 給与 |
500万円 ～ 700万円 ■残業手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 顧客企業のインサイドセールス代行◆自社SaaS活用のBPO事業／リード獲得～商談創出◆フルフレックス |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇 |
その他
| 選考プロセス | 【オンライン面接】：可 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 「企業と顧客の関係性」をWEBで最適化する。 OPTEMOは「アポイントを取らずにその場で商談する」WEB体験を実現しています。 皆さんもWEBページで欲しい商品・サービスを探している時に、一度はこのような経験はないでしょうか。 「調べていてもどれを購入していいかが分からない」「気になることがあるから今すぐ聞きたい」 一方で商品・サービスを提供している企業側においては、 「興味がありそうな人にアプローチをしたい」「少し話せば商品・サービスの良さを伝えられる」 といったシーンが多々あると思います。 そんな時にOPTEMOでタイムリーなコミュニケーションをとることができます。 企業は顧客の操作画面を確認しながら、その場でコールやチャットをすることができます。 さらに企業側から顧客の画面を操作することも可能で、顧客が求める情報を寄り添いながら導きます。 また一人一人にあったアプローチをするためには顧客のことを知らなくてはいけません。 「どれくらい興味を持ってもってWEBを閲覧しているのか」 「困っているので話しかけてほしい人なのか」 「今は話しかけてほしくない人なのか」 「チャットで対応した方がいい人なのか」 「電話で対応した方がいい人なのか」 「チャットでも電話でもなく、手書きの手紙で対応した方がいい人なのか」 など人それぞれで求めるものが異なってきます。 そこでOPTEMOはAIを用いて、それぞれの顧客に最適な価値を提供できるようにします。 ・どのような顧客に ・どのようなタイミングで ・どのようなアプローチをするか ということを最適化し、ディープテックで今までにはない新しいWEB体験を実現しています。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社OPTEMO |
|---|---|
| 設立 | 44013 |
| 資本金 | 255654200 |
| 事業内容 |
【事業内容】 アポイントを取らずにその場で商談するWEB接客ツール「OPTEMO（オプテモ）」の開発、運営 ▼OPTEMO https://j-tamas.com/ ▼B Dash Camp 2021 Fall in Fukuoka https://camp.bdashventures.com/ ▼UPGRADE with TOKYO https://note.com/upgrade_tokyo/n/nb886eafcb75d ▼IVS2022 NAHA LaunchPad 5位入賞 https://youtu.be/co1crH5lvJU?feature=shared |
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