【Incubation】プリセールス／CS（Reckoner） 株式会社スリーシェイク
| 企業名 | 株式会社スリーシェイク |
|---|---|
| 年収 | 350万円 〜 550万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F
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| 職種 | 【Incubation】プリセールス／CS（Reckoner） |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 しかし、どれだけ便利なツールであっても、使いこなせなければ意味がありません。 そこでわたしたちは、導入前のオンボーディングをしています。 顧客が叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。 納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。 こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。 ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。 ▽具体的な業務内容 クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。 クライアント自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、フィールドセールスの後押しをする役割となります。 ■ツール導入前の検証、使い方の説明 ■フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません） ■クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります） ■問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応 ■ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています） ■FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです） ＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定〜実行もお任せしたいと考えています |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】▽システム開発やITツールにおける以下の経験（下記いずれか） ■クライアントへのヒアリング〜要件定義の経験 ■プリセールスの経験 ■導入時のオンボーディングの経験 ■運用保守、運用支援の経験 ■コンサルティングの経験 ■セールスエンジニアの経験 【歓迎経験・スキル】 ■ETLツールや何かしらのデータベースに関わった経験 ■システム開発（SIer）、などIT業界でのソリューション営業経験 ■基本情報技術者の取得 |
給与・待遇
| 給与 |
380万円 ～ 550万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【Incubation】プリセールス／CS（Reckoner） |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 以下のいずれかになります。 ⑴ 一次選考⇒二次選考（最終面接） ⑵ 一次選考⇒二次選考⇒三次選考（最終面接） |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【社会の根幹となるようなサービスを出し続ける】 私達スリーシェイクの社名の由来はネットワーク接続技術の基本である「3-way handshaking」。 インターネットの根幹を支えるこの技術のように、社会の根幹となるイノベーティブなプロダクトを連続的に生み出し、世界の進歩を加速させていきたい。そんな想いで、事業やサービスの開発・改善に取り組んでいます。 【世の中になくてはならない企業になることを目指して】 私たちは毎年2ケタ以上の成長を遂げていますが、現状に満足してはいません。 私たちの生活に欠かせない、社会の根幹となる新たなプロダクトを生み出すべく、日々構想しています。 世の中になくてはならない企業となるために、コツコツと成果を積み上げながらも、全力で挑戦していきます。 【Googleテックパートナーに認定！／参入障壁の高い、高度なインフラ技術が強み】 スリーシェイクは技術的に難しいインフラ技術のテンプレート化を実現したことにより、お客様ごとにカスタマイズを必要としない、汎用性の高いプロダクトを生み出すことに成功しています。 また、客先で必要となるミドルウェアやデータベースも社内で一から十まで内製することで、導入までのリードタイムを短縮し、低コストで柔軟なクラウド環境構築を叶えています。 その結果、Reckonerが日本で3番目となるGoogle社のテックパートナーに認定され、Googleからの販売支援も受けています。 某大手企業の大規模なFintechプロジェクトにもアサインされ、スリーシェイクは日本の金融基盤の根幹を支える会社になっていきます。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社スリーシェイク |
|---|---|
| 設立 | 42005 |
| 資本金 | 499，800，000円 |
| 事業内容 |
◆SRE特化型技術支援サービス事業 金融・医療・動画配信・AI・ゲームなど技術力が求められる領域で豊富な経験を持つSREが集まったチームによる技術支援サービスです。戦略策定から設計・構築・運用、SaaS提供まで、幅広い領域の支援を行っています。 「SREコンサルティング事業「Sreake」 https://sreake.com/」 ◆自動脆弱性診断セキュリティツール事業 いつでも、どこでも、誰でも使いやすさに拘った、手軽に脆弱性診断を行えるセキュリティSaaSプロダクトです。自社のプロダクトに対して、無料で手軽に、何度でも脆弱性診断の実施を可能にし、セキュリティレベルを可視化・DevSecOpsへの取り組みをサポートします。 「自動脆弱性診断セキュリティツール事業「Securify」 https://www.securify.jp/」 ◆クラウド型データ連携プラットフォーム事業 クラウドネイティブなデータ連携プラットフォームです。 NoCodeでデータの転送や加工処理を簡単に実現し、あらゆるビジネスニーズに対応したデータ基盤が構築できます。 「データ連携プラットフォーム事業「Reckoner」 https://www.reckoner.io/」 ◆フリーランスエンジニア特化型の人材紹介事業 技術力に強みを持つ当社が企業、求職者双方にベストマッチする案件を提供するサービスです。 当社だからこその確かな質が担保されていることが大きな特徴です。 「フリーランスエンジニア特化型の人材紹介サービス「Relance」https://relance.jp/」 ◆セキュリティ事業 手軽に脆弱性診断を行える診断ツールやバグハンターによる世界レベルでのセキュリティ対策バグバウンティなど、Webアプリケーションのセキュリティ課題をフルカバーしています。 「ワンクリックでできる脆弱性診断SaaS「Securify」 https://www.securify.jp/securify-scan/」 「ホワイトハッカーによる脆弱性発見プラットフォームの運用代行「Bugty」 https://www.securify.jp/securify-bugty/」 |
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