カスタマーサクセス｜★週3リモート×年休125日★【大阪】 株式会社Live Search
| 企業名 | 株式会社Live Search |
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| 年収 | 350万円 〜 550万円 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区曽根崎2丁目2-1 梅新21ビル 401号室
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| 職種 | カスタマーサクセス｜★週3リモート×年休125日★【大阪】 |
| 業種 | SaaS／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【採用背景】 創業の福岡から、首都圏・関西・名古屋とエリア拡大も進める中、各エリアにおけるさらなるシェア拡大を一緒に推進するメンバーを募集します。 【業務内容】 当社サービスをご契約中の不動産会社様への導入から運用サポートに加え、利用状況に応じて新サービスの企画・提案を担当します。顧客とはオンラインでのやりとりになりますが、営業同行などで訪問することもあります。 【具体的には】 ■顧客対応（導入・運用・改善提案・追加サービスの提案） ■納品するデータの品質管理 ■撮影スタッフの採用、育成、指示、管理 ■撮影スケジュール組み、依頼案件の進捗管理 ■物件撮影、撮影データの編集 など ※「Live Search Req」とは 不動産会社が手間に感じていた物件写真の撮影や間取り図の作成を代行し、データベースに蓄積されたデータをいつでもダウンロードできるサービスです。 【仕事の魅力】 ◎成果に応じて早期にキャリアアップできる環境！ 入社半年でリーダーに昇進した者や、入社1年半後に執行役員に昇進したメンバーもいます。9割が不動産業界未経験者、6割以上が女性という組織構成の中で、責任者にも多くの女性メンバーが活躍しています。 ◎売り上げ前年比3倍の増進をする組織内で一緒に成長できる！ 環境に柔軟に対応する力や常に客観的に物事を見る力など、ビジネススキルの根幹を成すような力も同時に身につけることができます。 ◎サービスの確立に携わることができる！ 経営層と営業、カスタマーサクセス、エンジニアで毎週意見交換を行っており、仕様や機能性のブラッシュアップを重ねています。全員でサービスを育てる時と考えているため、あなたの声でサービスを育てるやりがいも生まれ、同時に事業開発や企画職としての経験を積める環境です。 ◎リモートワークが週3日可能で、柔軟な働き方をサポートしています。 |
|---|---|
| 求める人材 | ～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎～ 【必須条件】 ■顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎条件】 業界を変革する事業・チャレンジングな目標に挑戦したい方を歓迎しております！ ■個人／法人問わず営業経験者 ■toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など） ■不動産業界経験者 ～各拠点でもCS未経験者が入社後活躍中です。貿易事務や個人営業経験者など、異業種からの転職者が在籍しています。～ |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 550万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサクセス｜★週3リモート×年休125日★【大阪】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■ストックオプション |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇 |
その他
| 選考プロセス | Ｗeb書類選考→面接（1～2回） ※オンライン面接可能→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【当社特徴】 ★日本の住まい探しをリードするサービスを★ 不動産に関わる情報はまだ透明性が高いとは言えず、エンドユーザーにとって決して 探しやすい環境ではないと考えています。インターネット上で閲覧できる情報にも、 数年前の部屋の写真や、現状とは違う間取り図が表示されていることも少なくありません。 それとともに、不動産企業における、営業スタッフが写真撮影や間取り図の作成を行う長年の風習は、 営業に割く時間を圧迫し続けています。 私たちは高品質の写真とデータ活用によって、より正確に、そして住まい探しを”ワクワク”する時間に 変えられるようなコンテンツとして物件の魅力を伝え、不動産会社、オーナー様、物件を探す人たち、 すべての関わる人たちにより良い体験を届けていきます。 ★BPOサービスを起点としたプラットフォームをつくる★ 『物件写真撮影・間取り図作成代行サービス』が現在の主力サービスですが、 当社は単なる代行サービスの会社ではありません。 画像の著作権を入手し、販売を行う”データ販売”の会社であり、集約したデータを活用する 新しいシステムの研究・開発を自社エンジニアとともに進めています。 毎週土曜日の会議ウィンセッションでは、職種を問わず全てのメンバーがサービスに関する意見交換を行っています。 業務を通じて得たアイデアは、ぜひ気軽に発信していってください。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Live Search |
|---|---|
| 設立 | 42614 |
| 資本金 | 5億1218万円 |
| 事業内容 |
■事業内容： 当社は『Live Search Req』をはじめとする、よりよい住まい体験をお届けするサービス展開し、 トップクラスのシェアを獲得しています。創業の地、福岡でサービスを確立し、導入実績を積み上げてから 東京、神戸と展開しているため、大手を含め多くのお客様から導入依頼を頂き、 高い継続率でご利用いただいています。 当サービスは、従来、不動産会社のスタッフが行っていた物件写真の撮影・間取り図の作成を、 当社所属の撮影スタッフが代行。作成されたデータは弊社開発のデータベースに蓄積され、 契約企業様はいつでも物件の写真のダウンロードが可能になります。 不動産会社にとっては、これまで重要でありながら手間に感じていた物件写真の撮影から納品、ダウンロードまですべてWeb上で完結する仕組みで、大幅な業務効率化になります。 また、間取り図にはカーテンの適正サイズからコンセントの位置まで表示され、 プロの撮影した綺麗な写真とともに、入居率UPにも貢献します。 同時に、住まい探しをされる方にも『情報が少ない』や『内覧してやっと細かい情報がわかる』など住まい探しにおける「不便」を解消するサービスになります。 |
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