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powered by   2024/11/13 更新
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カスタマーサクセス 社名非公開

掲載開始日:2024/03/11
更新日:2024/08/01
ジョブNo.459376
職種 カスタマーサクセス
社名 社名非公開
業務内容 既存顧客を対象に、ハイタッチでのコミュニケーションによりコンテンツの二次活用をサポートしていただきます。
 その効果可視化のために、サイト解析ツールを用いたデータ分析が必要ですが、どのように分析をするかのリサーチや立案からスタートし、
 CSとしてのあらゆる施策の改善・運用・管理をお願いします。
主な仕事内容:◯WEB接客ツール/サイト分析ツールを使った、掲載記事の効果の可視化
        ◯コンテンツの効果最大化への施策立案及び実行
         ・どのような効果指標を追うべきか、どのような効果を返すことを目指すべきかについて、自ら考えチームでの協議を推進し、実行まで
        ◯既存顧客に対するコンテンツの二次活用支援
         ・掲載企業に対する活用方法の提案~実行支援
         ・既存企業へのコンテンツ効果のレポート
         ・その他、既存企業からの問い合わせ対応
        ◯契約期間管理、ブースト広告の進捗管理 
        ◯自社広告のクリエイティブ制作、メルマガ関連の簡単な調整、記事UIの調整、などHTML、CSSを用いた簡単なコーディング
        ◯ウェビナー実施時の集客に関連する施策、運用、管理
求める経験 ◯Google Analyticsを実際に触ったことがあり、基本的なスキルをお持ちの方
 ・各ページのセッション、ページビュー数を確認することができる
 ・ユーザーの属性やサイト内回遊を把握することができる
 ・各ページへの流入経路を把握することができる
◯人事責任者と対峙するビジネスコミュニケーション能力
◯ルーティンが抜け漏れなく進行しているか管理し、仕組みにおいてはPDCAを回せること
◯WEBツール使用への抵抗感がない方
◯photoshop、illustrationを実際に使ったことがあり基本的な知識をお持ちの方
◯HTMLやCSSの基礎的な知識があり、要素の見え方の変更、適切なタグ処理スキル#(lf)・広告コンテンツやSEOコンテンツの各種数値に関する知見
・SEやプログラミングのご経験、GTMを含めた基礎知識
・WEBマーケティングのご経験、基礎知識
・ソリューション営業、コンサルティングのご経験

【求める人物像】
・柔軟性に富み、業務範囲や過去の進め方等に固執しない方。
 チャレンジ精神のある方
・サイト解析ツールを活用した施策の提案による顧客貢献に
 強い熱意のある方
・施策を徹底的に磨き込み、
 CS兼データアナリストとして稀有な存在になりたい方
勤務地
港区東麻布1-9-15 東麻布一丁目ビル2F
年収 固定給制(年俸制)/チームメイトと一緒にセールスフローを構築し,成功体験を共有する過程は大企業では経験できないはず。確実にキャリアにプラスになるはずです。
従業員ファーストの経営陣なので,成果は正当に評価し報酬に還元していきます。
勤務時間 10:00~19:00/8時間
休日・休暇 休日:完全週休2日制(土・日)・祝日
休暇:年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、パーソナル休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日
福利厚生 #NAME?
雇用形態 正社員
選考プロセス 書類選考→人事面談→Web適性検査→現場面談→最終面接→内定

この求人情報は、「株式会社キャリアデザインセンター」が取り扱っています

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