＜IT未経験OK＞【カスタマーサクセス（Salesforce）】顧客のビジネスを成功に導く◎ 株式会社セラク
| 企業名 | 株式会社セラク |
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| 年収 | 350万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6階
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| 職種 | ＜IT未経験OK＞【カスタマーサクセス（Salesforce）】顧客のビジネスを成功に導く◎ |
| 業種 | Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 ■Salesforce導入済企業の定着化を推進 - Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 - 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、同社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ▽適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 1）Salesforce×カスタマーサクセス ■現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ■カスタマイズ（ノーコード・ローコード） ■ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ 2）Tableau×カスタマーサクセス ■データの加工、分析、可視化 ■データの活用推進 ■ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ◎セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise」もスタート https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html ＜クライアント＞ ■Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアントが中心です。 ■業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 【本ポジションの魅力】 ＼株式会社セラクCCC設立／ ■新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 ■約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証プライム市場上場企業の安定性×成長性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ■正社員での経験 1年以上 ■基本的なPCスキル ■販売、サービス、営業などの顧客折衝経験（業界不問） 【求める人物像】 ■これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ■周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ■システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方 |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 600万円 ■通勤手当 ■家族手当 ■残業手当 ■役職手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ＜IT未経験OK＞【カスタマーサクセス（Salesforce）】顧客のビジネスを成功に導く◎ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■借り上げ社宅制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→面接（1～2回）＋適性検査（能力検査と性格診断）→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【企業の特徴】 ■プライム市場上場企業の安定成長と、ITベンチャーとしての成長性を両立 ■長期成長・活躍をサポートし「やりたい仕事」を応援する仕組み ■3，000名以上の技術力をベースにした新事業の創造 ■前職の職種、経験に依らず、教育によるIT分野での成長・活躍を実現 ■人を尊重し、つながりを大切にする社風 【企業の強み】 ■同社は「技術力」「人間力」「ビジネス力」を養うことで、「やりたい仕事」での活躍を後押ししています。 ■スペシャリスト社員によるAI・IoT等先端領域の講座や、プログラミングやネットワークなどの勉強会を毎月１０講座以上開催しています。 ■同じ興味を持つ社員との交流の場ともなっており、社員同士が切磋琢磨して成長できる土壌があります。 ■常にビジネスチャンスを探しチャレンジを続ける同社では、事業企画・新規プロジェクト創出に携わる機会を提供しています。ハッカソンや、アイディアソンを定期的に開催し、様々な分野の技術者が集まりシナジー効果を生みイノベーションの起きる風土を醸成しています。 ■経験や実務の有無に関わらず誰もが参加・提案でき、自社開発サービスの活性化や、新規事業の創出に参加することができます。 ■同社では、あなたの培ってきた経験を存分に活かせる仕組みを用意しています。 ■入社後に上司やプロジェクトで関わるメンバー以外にも、業務に必要な横のつながりや、部署間の調整、希望するキャリアの方向性についてもメンターが付き仕事がしやすい環境作りを行います。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社セラク |
|---|---|
| 設立 | 32112 |
| 資本金 | 3億1，126万9，129円 |
| 事業内容 |
◎東証スタンダード市場上場のインターネットソリューション企業です。 【事業内容】 ■デジタルトランスフォーメーション事業（DX） - カスタマーサクセスソリューション └Salesforce推進／マーケティングデザイン（MD）／AIテクノロジー（Tableau） - クラウド&ソリューション └サイバーセキュリティ／IoTクラウドサポートセンター - 農業IoTサービス ■システムインテグレーション事業（SI） - ITインフラ - WEB開発 - RPA 【企業の魅力】 ■現在3，000名以上の社員とともに、目まぐるしい変化の時期を迎えています。 ■優秀な社員が集まり、次々と先端技術を活用した新事業に携わっています。 ■大学での研究領域や得意分野に合わせ、データサイエンス、機械学習エンジニア、フルスタックエンジニアなどがチーム一丸となり手探りで果敢にチャレンジすることで、新しい価値創出の瞬間に立ち会っています。 ■研究者、エンジニア、営業、WEBクリエイターなど、様々な職種が混在する中で、みなフラットに意見を出し合い、ものづくりに取り組んでいます。 ■役職や職種に関係なく熱量を最大限に発揮できるフィールドをご用意しております！ |
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