【新規事業開発部】コンサルタント/カスタマーサクセス（SaaS事業） 社名非公開
| 職種 | 【新規事業開発部】コンサルタント/カスタマーサクセス（SaaS事業） |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
当事業部は、2020年に “テクノロジーに関連した自社プロダクトの開発”דカスタマーサクセス支援”を行う新規事業開発部 として発足しました。 立ち上げから約３年が経ち、3名からスタートした事業部が30名まで増え、当社の中でも成長著しい事業部となっています。 5年後には「会社の売上を牽引している事業部」になることを目指し、本業の経営コンサル事業を超える2つ目の事業の柱を創るべく、 2026年売上10億円を通過目標として日々事業活動を行っています。 現在は、第一弾のプロダクトとして得意領域であるアンバサダーマーケティング*のナレッジを SaaS化したプロダクトの開発・提供を行っています。 *紹介・口コミマーケティング（＝ファンマーケティング） 顧客をファン化し、紹介・口コミマーケティングを促進させ、 “顧客に応援してもらえる会社”（＝ファンとともに経営する会社）を実現するファンマーケティングSaaSです。 今はあくまで第一弾のプロダクトとして開発・提供を行っていますが、 今後はサービス提供は拡充しつつも、第二第三のプロダクトの立ち上げも予定されており、 新規事業開発のスペシャリスト として活躍できる事業部です。 経営者を直接のクライアントとし、プロダクトを活用しながら経営コンサルティングを行っていただきます。機能的な支援ではなく、クライアントの成果創出まで伴走する役割をお任せします。 ※案件獲得はセールスチームが行いますので、クライアント支援に集中していただけます。 【戦略・経営コンサルタントとの違い】 当社の戦略・経営コンサルタントとの違いは、支援の領域です。 ”ファンとともに経営する”を実現するプロダクトであることから、 支援テーマはファンマーケティングが軸となっていること、”テクノロジーの力を活用した課題解決”に特化をしていることが特徴です。 とはいえ、ファンマーケティングは企業経営にダイレクトに影響するテーマであり、 クライアントの企業全体に働きかける支援が必要な場合も多く、 営業課題や組織課題の解決のための企画提案や実行にも携わる機会もあります。 また、クライアントへの価値提供の手法や支援品質は、従来のコンサルティング同等の水準となります。 【具体的な支援内容】 ・オンボーディング支援（システム導入、ファンサイト設計など） ・組織体制構築支援、組織マネジメント支援 ・SNS活性化施策、紹介活性化施策、デジタルイベント施策の企画および推進 ・その他、マーケティング施策、営業強化施策の企画および推進 ・各施策のデータ分析と改善 など、クライアントの課題に合わせてカスタマイズして支援を実施しています。 【支援先企業について】 現在のクライアントは、創業以来、当社が数多くコンサルティングを手掛けてきた住宅業界の企業（SMB）が中心です。 住宅業界はアンバサダーマーケティング強化が経営に与えるインパクトが大きい業界であることから、 企業変革や業界変革を起こせる支援ができます。 今後は、住宅業界だけでなく他業界展開を予定しており、すでにテストマーケティングを始めています。 |
| 求める経験 | 【必須（MUST）】 ■下記のいずれかを満たす方 ・課題解決型の法人営業として成果実績のある方（成績上位者、表彰歴のある方など） ・住宅業界の営業職として成果創出の経験がある方 ・SaaS事業のフィールドセールスまたはカスタマーサクセスとして成果創出経験のある方 ・スタートアップ企業の事業開発ポジションで事業スケールまたは仕組化の経験がある方 ・中堅・中小企業orスタートアップ向けにコンサルティング業務を行った経験のある方 ■ベース要件 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 【歓迎（WANT）】 ・中堅・中小企業の経営者向けの営業経験 ・論理的思考力がある方（数値やデータを基に、仕事における意思決定を行える方） ・Excelでの分析やPowerPointでの資料作成が得意な方 ・「ファンマーケティング」や「紹介営業」を取り入れて成果に繋げた経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験or組織マネジメント経験 ・必須要件のうち、複数項目に該当する方 【求める人物像】 ・当社の理念「“100年後の世界を良くする会社”を増やす」に共感する方 ・クライアント貢献意欲の高い方 ・成長意欲が高く、積極的に自己研鑽できる方 ・自ら課題や目的を捉え、主体的に行動できる方 |
| 勤務地 |
東京都千代田区大手町
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| 年収 |
※年俸制（給は年俸の12分の1） ※経験・能力・前職給与などを考慮して決定します ※月額給与に50時間相当分の残業手当が含まれます |
| 勤務時間 |
・基本時間 9:15～18:15（時差勤務・リモート勤務あり） ・一定の条件を満たした方は、専門業務型裁量労働制（みなし労働時間：10時間/日）の適用となります。 ハイブリッド型勤務 |
| 休日・休暇 |
・土・日・祝日 ・夏季休暇（9日間）、年末年始休暇（9日間） ・有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇 ※年間休日119日（2023年度） |
| 福利厚生 |
＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基礎研修：知的生産性向上、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、リサーチ等 勉強会：年次・役職に合わせ社内外の勉強会を多数開催 トレーナー制度：新人一人ひとりに専任コンサルが1on1指導 ＜その他補足＞ 健保組合提携保養所 社員旅行、事業部旅行（不定期） 各種懇親イベント トレーナー制度：新人一人ひとりに専任教育担当が付き、1on1で指導します 副業：可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | ・面接（３回）ー内定 ※選考期間は、内定まで3～4週間程度 ・提出書類：履歴書、職務経歴書 一次：人事面接 二次：現場マネージャー面接 最終：役員面接 ※オンライン面接を実施しております ※カジュアル面談からのスタートも可 ※面接回数は変動する場合があります |
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