【三重】市場サービス／CS対応業務 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
| 職種 | 【三重】市場サービス／CS対応業務 |
|---|---|
| 社名 | パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社 |
| 業務内容 |
【職務概要】 国内を中心にCS対応を起点として、アフターサービスで付加価値を生み出す仕事です。 【職務詳細】 ・Home IoT機器／電子回路搭載配線器具を中心とした ・市場クレーム品解析 ・市場サービスCS対応（社内外・関係部門を含めたサプライチェーンに関係する方々との商品問合せやクレーム・コンプレインへの対応全般） ・新規商品アフターサービス体制構築 ・市場品質ロス削減に向けた市場サービス企画 ・サービス会社への商品技術研修の企画・講師 ・BU最前線でお客様と直接会話できる部門であり、BU内で顧客要求品質の展開・けん引役となって頂きます。 ★年齢や職位に関係なく声を上げることができるフラットな職場です。 ★初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な品質職務を経験いただいて、様々な品質スキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ・市場サービス（CS対応）の実務経験がある方（お客様との折衝経験） ・電気工事士（第2種）資格をお持ちの方 【尚可】 ・ソフトウェア・電子回路の知識がある方 ・データ分析や統計の知識および業務経験のある方 ・品質問題を、設計や材料の段階までさかのぼって、課題を特定した経験のある方 |
| 勤務地 |
三重県津市藤方1668番地
JR紀勢本線「阿漕」駅より車で8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
|
| 年収 |
年収:550万～900万程度 月給制：月額280000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（7月・12月） 昇給:年1回（4月） |
| 勤務時間 | 8時30分～17時00分 |
| 休日・休暇 | 年間休日126日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇、年次有給休暇（年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） |
| 募集背景 | 増員募集 |
| 福利厚生 |
退職金制度、厚生年金基金、確定拠出年金、社員研修制度、社宅・社員寮、カフェテリアプラン、保養所、再雇用制度、持株制度、財形貯蓄制度、医療施設、通勤手当、扶養手当、社用携帯・PC貸与 等 喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※ポジションにより選考フローの変更あり |
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