【静岡│東京移転予定（1～2年後）】医療機器のオンライン技術サポート│AI活用・ナレッジ蓄積に携わる 日機装株式会社
| 企業名 | 日機装株式会社 |
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| 年収 | 400万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
静岡県牧之原市静谷498-1
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| 職種 | 【静岡│東京移転予定（1～2年後）】医療機器のオンライン技術サポート│AI活用・ナレッジ蓄積に携わる |
| 業種 | 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器／サービスエンジニア |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
（案件№100349） 【仕事内容】 ■メディカル事業本部サービスダイレクトコール部門にて、オンラインエンジニアとして以下の業務を担当していただきます。 ・AIを活用したコールセンターのDX化に向けた改善・取り組み ・全国の病院等からの問い合わせ対応（週約1000件、最大20件／日） →その場で解決可能な内容は手順書に基づき回答し、難しい場合はフィールドサービスへ連携して対応を引き継ぎます。 ・全国の支社・営業所のフィールドサービスエンジニアが使用するツールの作業手順書の作成・改善 →ナレッジの蓄積から手順書作成までを担当します。 ・FAQサイトの運営管理 【対象製品】 ■人工透析装置 ■人工すい臓装置 など 【働き方】 ■シフト制勤務（出張なし） ・月曜～土曜：6:00～23:00 ・日曜：8:30～17:00 ・お盆期間・年末年始もシフト勤務あり ■シフト時間例（休憩50分） ・6:00～14:40 ・7:00～15:40 ・8:30～17:10 ・13:00～21:40 ・14:30～23:10 【入社後の研修】 ■OJT形式で社内研修を実施いたします。 【キャリアパス】 ■サービスエンジニアなど他職種へのキャリアパスもございます。 |
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| 求める人材 | 【必須要件（MUST）】 ■以下のご経験・スキルをお持ちの方。 ・工学系の知識 ・サービスエンジニア、修理、メンテナンス、試験、評価、検査、保全のいずれかの経験 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【補足】 ■DX化業務に携わった経験、または知見がある方は尚歓迎いたします。 ・AIを活用した工場のDX化、自動応答システムなどの経験がある方は特に歓迎します。 |
給与・待遇
| 給与 |
400万円 ～ 700万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■地域手当 ■役職手当 |
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| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【静岡│東京移転予定（1～2年後）】医療機器のオンライン技術サポート│AI活用・ナレッジ蓄積に携わる |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■借り上げ社宅制度 ■社員寮 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:30～17:10 |
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| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■創立記念日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考⇒1次面接（人事、部門責任者）⇒（事業本部責任者）⇒内定 |
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| 企業会社特徴 | ■日機装は1953年の創業以来、業績が安定しています。日機装は、私たちの暮らしを支えるインフラ事業や人々の命を守るメディカル事業を通じて、私たちが生活する上で、必要不可欠な製品を世に送り出しています。常に高品質な製品を提供し、各業界からも高い評価を得ています。その結果、常に安定した業績を残し、そして今でも業績を伸ばし続けているのです。 ■1953年に特殊ポンプ工業（株）として設立。特殊な用途のポンプを手がけてきました。国内初の「ボイラ缶水処理」のシステム化、ポンプとモータが一体構造で無漏洩のノンシールポンプなどを開発し、これら「流体制御」技術をベースに、化学工業用特殊ポンプ、火力・原子力発電所の計装制御装置など高いシェアを誇り続けています。 ■「流体制御」技術を医療分野へ応用・発展させ、現在も改良が続けられている「人工透析装置」を開発しています。 ■CFRP（炭素繊維強化プラスチック）を使用した、航空機用ジェットエンジン部品、人工衛星周辺部品などの新規事業分野でも大活躍！ ■日機装の企業理念は“「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する”です。そのため創立以来、常に世界レベルでオンリーワン・ナンバーワンの技術を求め開発し、製品化し、それによって社会のニーズを先取りしてきました。 |
企業情報
| 企業名 | 日機装株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 19694 |
| 資本金 | 65億4，434万円 |
| 事業内容 |
■4つのコア事業 環境保全に貢献する特殊ポンプを開発する部門、産業を支えるすべての分野に貢献する部門、新素材の開発で航空宇宙産業に貢献する複合材部門、医療機器分野という4つの事業分野があります。 高い技術力を要求されるニッチな領域で高いシェアを持ち、不況にも強い安定した事業基盤を有しています。 【事業内容】 ≪インダストリアル事業≫ ・特殊ポンプなど産業プロセス用流体機器の製造および販売 ≪精密機器事業≫ ・火力・原子力発電所向け水質調整装置などの製造および販売 ・積層セラミック電子部品製造装置および生産システムの製造・販売 ≪航空宇宙事業≫ ・航空機用部品などCFRP（炭素繊維強化プラスチック）による成形品の製造および販売 ≪メディカル事業≫ ・血液透析装置、ダイアライザー、透析用血液回路セット、人工腎臓透析用剤などの製造および販売 |
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