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powered by   2024/07/23 更新
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16.建設機械のテクニカルサポート(海外)/住友重機G/残業月平均20h/働き方◎ 住友建機株式会社

掲載開始日:2024/07/10
更新日:2024/07/17
ジョブNo.233274
職種 16.建設機械のテクニカルサポート(海外)/住友重機G/残業月平均20h/働き方◎
社名 住友建機株式会社
業務内容 ■業務内容:建設機械(油圧ショベル)のテクニカルサポート業務

・海外代理店からのアフターサービスに係る問合せ対応(技術面、品質案件中心)

■詳細
・海外代理店(トルコ・オーストラリア・ニュージーランド等)からの技術的問合せ(修理方法等)に対し、電話やメールを通じて回答します(言語は英語)。
・海外代理店を訪問し(1回/2か月程度)、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を行います。(夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません)

・不具合問題等の発生時に社内外と調整し、クレーム処理やフォローを実施いただきます。

■組織構成
グループリーダー1名(50代)、メンバー約10名(20代~60代)

■業務のやりがい
技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部門内の既存情報だけでなく、技術・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることができます。
業務を通して、製品知識、技術情報に精通でき、製品改善立案で重要なポジションに携わることが可能です。
機械に興味があり、英語力を活かして仕事をしたい方、...
求める経験 ■必須条件
・英語力(TOEIC400点以上、もしくはビジネスでの英語利用経験)
※英語の使用場面ならびに使用頻度は次の通りです。
   メール(毎日)、電話・Teams(2回/週)、会議(対面・1回/ 4か月)、出張(1回/2か月)
・技術関連分野の業務経験(設計開発、生産技術、サービスエンジニア、品質保証など、技術関連分野の職種歓迎)
 ※建設機械に関する知識・経験は不問です。入社後に製品知識も含めてしっかり学ぶ機会がございます。
勤務地
千葉県
年収 550万円~800万円
20h/月相当の残業手当込み
勤務時間 08:00~17:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、GW
福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険通勤手当、残業手当 住宅手当(実負担額の65%上限)、残業手当 【福利厚生】財形貯蓄制度(住宅、年金、一般)、持ち株会制度、独身寮(31歳まで)、保養所(箱根、長野)、全国契約施設有
雇用形態 正社員
選考プロセス 面接2回、面接・適性検査

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