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17.建設機械のテクニカルサポート(OEM)</住友重機G/残業月平均20h/働き方◎> 住友建機株式会社

掲載開始日:2024/07/10
更新日:2024/07/17
ジョブNo.233275
職種 17.建設機械のテクニカルサポート(OEM)</住友重機G/残業月平均20h/働き方◎>
社名 住友建機株式会社
業務内容 ■業務内容:建設機械(油圧ショベル)のテクニカルサポート業務

・海外OEM先からのアフターサービスに係る問合せ対応(技術面、品質案件中心)

・機械サービス研修開催

・チームマネジメント

■詳細
・OEM先(アメリカ・ヨーロッパ)からの技術的問合せ(修理方法等)に対し、電話やメールを通じて回答します。
・OEM先とともに海外代理店を訪問し(1回/2か月程度)、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を行います。(通常の故障・呼出しはOEM先が対応するため、夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません)
・OEM先(2社)のいずれかの窓口代表として、品質案件を対応いただくほか(方針決定・社内外調整等)、チームリーダーとして、1~2名のマネジメントを担当いただきます。

■組織構成

グループリーダー1名(50代)、メンバー5名(20代~40代)

■業務のやりがい

技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部門内の既存情報だけでなく、技術・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることがで...
求める経験 ■必須条件
・英語力
 TOEIC(R)テスト600点以上目安、もしくはビジネスで英語を利用した経験のある方歓迎。
 <英語利用場面・使用頻度>
 メール(毎日)、電話・Teams(2回/週)、会議(対面・1回/ 4か月)、出張(1回/2か月)
・技術関連分野の業務経験(設計開発、生産技術、サービスエンジニア、品質保証など。工学系学部出身者歓迎)
 ※建設機械に関する知識・経験は不問。入社後に製品知識含めキャッチアップ可能。
・グループマネジメント力
・海外顧客/社内技術者との交渉・調整能力
勤務地
千葉県
年収 650万円~950万円
【年収例】<入社4年目>38歳730万円(固定月給38万円)
勤務時間 08:00~17:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、GW
福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険通勤手当、残業手当 住宅手当(実負担額の65%上限)、残業手当 【福利厚生】財形貯蓄制度(住宅、年金、一般)、持ち株会制度、独身寮(31歳まで)、保養所(箱根、長野)、全国契約施設有
雇用形態 正社員
選考プロセス 面接2回、面接・適性検査

この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています

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