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【大阪工場】サポート・ソリューション・スペシャリスト  /  武田薬品工業株式会社

ジョブNo.08-51225910
職種 【大阪工場】サポート・ソリューション・スペシャリスト
社名 武田薬品工業株式会社
業務内容 タケダビジネスソリューションズ ソリューションズハブチームのサポート・ソリューション・スペシャリストは、Source to Payプロセスにおいてサポートと専門知識を提供します。簡素化とグローバルな問題解決によってタケダのミッションに貢献します。

【業務内容】
■チケットシステム、電話、Eメール、チャットを通して、購買、Account payable (AP)、Travel & Expenses に関する問い合わせ、サポート依頼の受領・対応
■Service Nowシステム(日本は今後導入予定)を利用したユーザーサポート(購入申請作成、トラブルシューティングなど)
■セカンドラインサポート(IT、AP、マスターデータ、コントラクト、レポーティング等の各チーム)と協力し、ステークホルダーにend to endの解決策を提供
■プロセス改善に関する積極的なフィードバック
■必要に応じたプロジェクトサポート(ロールアウト、システム実装)
求める経験 【必須要件】
■購買、AP、カスタマーサービス、Travel & Expenses関係のいずれかの職務経験
■英語力:メール等でのコミュニケーションに加え、会議をリードできるレベル
■大卒以上(ビジネス専攻は歓迎します)

【歓迎要件】
▼「カイゼン」を日々の業務で実践するマインドセット
▼Robotics、AIといったオートメーションに関する興味・経験
勤務地
大阪府大阪市淀川区
年収 500万円〜800万円
雇用形態 正社員

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