カスタマーサービス｜オペレーションマネジメント（マネージャー候補）【首都圏】 鈴与株式会社
| 企業名 | 鈴与株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 650万円 〜 1000万円 |
| 勤務地 |
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-1棟
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| 職種 | カスタマーサービス｜オペレーションマネジメント（マネージャー候補）【首都圏】 |
| 業種 | その他（運輸／物流）／物流企画 |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。 ・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・医療機器のロジスティクスに関わり、医療機器の実践知を積み重ねたいたい方 また、顧客やその先にある社会の課題解決に取り組みたい方 ・医療機器メーカーでの物流センター運営経験、または物流会社において医療機器又は医薬品又は化粧品を取り扱ったセンター運営の経験がある方 【歓迎要件】 ・QMS(ISO13485)、GMDP、CSV、薬機法、医療機器業界情報等の知識をお持ちの方 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・鈴与で長く、成長することができる方 |
給与・待遇
| 給与 |
650万円 ～ 950万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサービス｜オペレーションマネジメント（マネージャー候補）【首都圏】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:50 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | ■地に根差し、世に出す 1801年 静岡県清水港にて廻船問屋として創業以来、時代の変化・要請に応じてさまざまな事業を展開。 現在は鈴与、鈴与商事、鈴与建設、鈴与自動車運送、清水食品、エスエスケイフーズ、フジドリームエアラインズをはじめ、約140社が集うグループに成長しました。 ■社会課題の解決にロジスティクスで挑む 当社は鈴与グループのリーディングカンパニーとして、ロジスティクスでお客さまの経営戦略を支え、社会課題の解決に挑み続けてきました。 「部分ではなく全体で」「短期ではなく長期で」社会インフラたる物流を支え、サステナビリティの実現に、これまでも、そしてこれからもチャレンジし続けていきます。 |
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企業情報
| 企業名 | 鈴与株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 13210 |
| 資本金 | 10億円 |
| 事業内容 |
港湾運送事業、海上運送事業、内航海運事業、自動車運送事業、自動車運送取扱業、自動車回送事業、通関業、保税上屋業、海運貨物取扱業、航空運送代理店業、船舶代理業、物件の賃貸業（リース）、防除業、埠頭業、倉庫業、情報処理事業、不動産の媒介代理業、廃棄機密文書の回収および機密消滅業務、製造業（医療機器・動物用医療機器・化粧品・医薬部外品・体外診断用医薬品） 他 総合物流会社として、次の8つ事業を柱にお客様の経営戦略を支えるサービスを展開しています。 ◆DC/倉庫事業・・・全国各地の倉庫ネットワークを活かし幅広いニーズに合わせた戦略構築・運営を行います ◆国内輸送事業・・・全国の拠点と自社車両を活用し最適ルートを組み合わせトラック・フェリー・海上輸送を展開しています ◆国際輸送・輸出入事業・・・輸送ネットワークは140ヵ国以上。多様な輸送サービスでグローバルサプライチェーンを支えます ◆海外事業・・・国際間輸送をはじめ海外各国の物流ニーズに合わせた輸送サービスを展開しています ◆港湾運送事業・・・鈴与の原点である港湾事業。長年の信頼と実績で港湾運送サービスを提供します ◆物流情報サービス事業・・・物流事業のシステム設計・開発・運営・ＤＸ化、デジタル化をサポートします ◆データソリューション事業・・・ビジネス文書の保管やクラウド管理などオフィス業務の効率化・省力化システムを提供します ◆リース事業・・・トラックやバス、重機などの事業用車両、医療機器を中心としたリースの提案をします |
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