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★フルリモート可【AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）】残業月5時間程度アノテーション株式会社

掲載開始日：2025/06/11

終了予定日：2025/08/13

更新日：2025/06/13

ジョブNo.10378063

企業名	アノテーション株式会社
年収	400万円〜 650万円
勤務地	全国フルリモート
職種	★フルリモート可【AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）】残業月5時間程度
業種	その他（IT・通信系）／クラウドエンジニア
正社員

募集要項

仕事内容	グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績 3，000 社以上、AWS アカウント 15，000 以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な AWS の知見が得られる業務となります。クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナーオブザイヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を快適・簡単・安全に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。【具体的な業務内容】・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査・障害に関するお問い合わせ対応・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■チーム編成＆入社後の動き　・AWSで利用できる 200 以上のサービスを４つの専門チームに分かれて対応しています。・ご入社後、トレーニング頂いた後、これまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながらチームの配属先を決定します。 ■残業時間がほぼ0を実現してる理由・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています・基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に1日程度 ■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境・2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。 ‐AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります ‐AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます ‐多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です ■お仕事の環境・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です・別サービスを扱うチームへの異動、チームリーダーや新人育成のトレーナー、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
求める人材	【必須要件】以下いずれかのご経験・エンジニアとしての職務経験 3年以上・DB系の各種プロジェクト案件の実務経験・RDBMS の構築または運用管理、クエリの分析/改善の実務経験・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション能力 (日本語能力試験 N1 レベル) 【必須資格】 AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 【歓迎要件】・AWS認定資格取得・AWS を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験・データ分析基盤の構築・運用の経験・テクニカルサポート（B to B）の実務経験・ORACLE MASTER/オラクル認定資格保有者・データベーススペシャリスト試験保有者・OSS-DB技術者認定資格保有者・英語力（ビジネスレベル）【求める人物像】・受け身ではなく自律的に学習を進められる方・アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方・チームで業務に取り組むことを意識できる方・原因調査・検証に取り組むことができる方

仕事内容

グループ企業であるクラスメソッドが提供する
AWS
総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS
のテクニカルサポートをご担当いただきます。

クラスメソッドメンバーズでは導入支援実績
3，000
社以上、AWS
アカウント
15，000
以上をサポートしており、多くの問い合わせから圧倒的な
AWS
の知見が得られる業務となります。

クラスメソッドが
AWS
から受賞した「AWSコンサルティングパートナー
オブ
ザ
イヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、

高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS
環境を
快適・簡単・安全
に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。

【具体的な業務内容】

・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応

・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査

・障害に関するお問い合わせ対応

・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

■チーム編成＆入社後の動き　

・AWSで利用できる
200
以上のサービスを４つの専門チームに分かれて対応しています。

・ご入社後、トレーニング頂いた後、これまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながらチームの配属先を決定します。

■残業時間がほぼ0を実現してる理由

・
3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで
24時間365日の体制を実現しています

・
基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に1日程度

■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境

・2022年AWS「SI
Partners
of
the
Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。

‐AWS
認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります

‐AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます

‐多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です

■お仕事の環境

・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます

・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません

・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です

・別サービスを扱うチームへの異動、チームリーダーや新人育成のトレーナー、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

求める人材

【必須要件】以下いずれかのご経験

・エンジニアとしての職務経験
3年以上

・DB系の各種プロジェクト案件の実務経験

・RDBMS
の構築または運用管理、クエリの分析/改善の実務経験

・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション能力
(日本語能力試験
N1
レベル)

【必須資格】

AWS
Certified
Solutions
Architect
-
Associate
(SAA)

【歓迎要件】

・AWS認定資格取得

・AWS
を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験

・データ分析基盤の構築・運用の経験

・テクニカルサポート（B
to
B）の実務経験

・ORACLE
MASTER/オラクル認定資格
保有者

・データベーススペシャリスト試験
保有者

・OSS-DB技術者認定資格
保有者

・英語力（ビジネスレベル）

【求める人物像】

・受け身ではなく自律的に学習を進められる方

・アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方

・チームで業務に取り組むことを意識できる方

・原因調査・検証に取り組むことができる方

給与・待遇

給与	400万円～ 650万円 ■その他手当
雇用・契約形態	正社員
募集ポジション	★フルリモート可【AWSテクニカルサポートエンジニア（Database）】残業月5時間程度
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備 ■その他制度

勤務時間・休日

勤務時間	9:00～18:00
休日・休暇	■週休2日制■祝日■慶弔休暇■出産・育児休暇

その他

企業会社特徴	当社は、スキルをより伸ばしたいエンジニアやクリエータと、システムを効率的に開発活用したい企業のために2011年7月に設立致しました。「らしく働く、らしく生きる」のメッセージどおり、様々な背景を持つ方々が、様々な働く目的で、テレワークやフレックスを中心とした自由度の高い働き方を通じて、お客様へサービス提供し続けて参りました。2020年7月に創業10年目を迎え、第二創業期として、クラスメソッドグループの中で「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジして参りたいと考えております。具体的なサービス・取組みは以下の通りです。価値や効果あるものを積極的に展開していきます。■ サービス・設計開発構築したアプリ・ツール・インフラ・セキュリティなどの運用、保守、サポート、運営管理・バックオフィス業務の運営管理■ 顧客価値・きっちりとした維持運営によりお客様は当社に業務を任せて本業に特化することができる・システム活用支援や業務改善などにより、お客様の経営や事業を後押しする■ しくみ・ISMS（ISO27001）、ITIL準拠サービス（今後も維持拡大予定）・SaaS活用による徹底的なペーパーレス化・テレワーク化・省力化（今後も積極的に推進）・オフショア化、効率化などローコスト運営の推進（今後も継続拡大）・業務の文書化、課題・品質・生産性などの管理と改善（今後も継続）・ノウハウ・知恵・模範的行為の横展開・標準業務をパッケージ化、体制整えて横展開を図るなお、これらの取組みは構想段階や設計中のものもあり、リリースしたものや成功事例などは、ホームページ・セミナー・ブログ等を通じて順次情報開示していきたいと考えています。当社の新たなチャレンジにご期待下さい。当社では、より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方、将来エンジニアを目指して資格取得と仕事で成果を上げたい方、究極のオペレーションを一緒に企画構築又は運営改善したい方、現在IT企業又はIT以外の業務で成果をあげているが転職を考えられている方を中心に、積極的に人材募集しております。

企業会社特徴

当社は、スキルをより伸ばしたいエンジニアやクリエータと、システムを効率的に開発活用したい企業のために2011年7月に設立致しました。「らしく働く、らしく生きる」のメッセージどおり、様々な背景を持つ方々が、様々な働く目的で、テレワークやフレックスを中心とした自由度の高い働き方を通じて、お客様へサービス提供し続けて参りました。2020年7月に創業10年目を迎え、第二創業期として、クラスメソッドグループの中で「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジして参りたいと考えております。具体的なサービス・取組みは以下の通りです。価値や効果あるものを積極的に展開していきます。■ サービス・設計開発構築したアプリ・ツール・インフラ・セキュリティなどの運用、保守、サポート、運営管理・バックオフィス業務の運営管理■ 顧客価値・きっちりとした維持運営によりお客様は当社に業務を任せて本業に特化することができる・システム活用支援や業務改善などにより、お客様の経営や事業を後押しする■ しくみ・ISMS（ISO27001）、ITIL準拠サービス（今後も維持拡大予定）・SaaS活用による徹底的なペーパーレス化・テレワーク化・省力化（今後も積極的に推進）・オフショア化、効率化などローコスト運営の推進（今後も継続拡大）・業務の文書化、課題・品質・生産性などの管理と改善（今後も継続）・ノウハウ・知恵・模範的行為の横展開・標準業務をパッケージ化、体制整えて横展開を図るなお、これらの取組みは構想段階や設計中のものもあり、リリースしたものや成功事例などは、ホームページ・セミナー・ブログ等を通じて順次情報開示していきたいと考えています。当社の新たなチャレンジにご期待下さい。当社では、より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方、将来エンジニアを目指して資格取得と仕事で成果を上げたい方、究極のオペレーションを一緒に企画構築又は運営改善したい方、現在IT企業又はIT以外の業務で成果をあげているが転職を考えられている方を中心に、積極的に人材募集しております。

企業情報

企業名	アノテーション株式会社
設立	40725
資本金	2000万
事業内容	■クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理（マージン率について） ■バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

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