【東京】RTOS製品導入支援エンジニア＜エンジニアリング本部:プロダクトサポート部＞ イーソル株式会社
| 職種 | 【東京】RTOS製品導入支援エンジニア＜エンジニアリング本部:プロダクトサポート部＞ |
|---|---|
| 社名 | イーソル株式会社 |
| 業務内容 |
OSやミドルウエアなどの自社製品を購入した顧客エンジニアに対してメールでサポートサービスを提供して頂きます。 ◆お客様からのメールでの技術的なお問い合わせに対応する。 ◆お問い合わせごとに対応方針を決めて調査する。※自分で解決できない問題は、開発チームと連携して対応する。 ◆サポート対応のほか、製品を購入していただいたお客様に導入トレーニングを行ったり、ユーザ視点で製品改善提案をあげたりする。 ※基本的にはメール対応ですが、緊急時は電話で対応や、お客様先で調査をすることもあります。 ■業務内容の魅力…その他備考欄参照 ■募集背景…大規模プロジェクトが進んでおり、そこにサポートが重要な役割を担っており、質・量ともにより手厚いサポートが期待されている。新サービスの開発に伴うチーム拡大のため。 |
| 求める経験 | [必須要件]※業界不問／製品不問 ■組み込みの経験があり、実機の取り扱いに問題がない方 ■業務でC言語を使用したことがある方 ■組み込み開発で下回りの開発経験があること（OSポーティング、デバイスドライバ開発など） [歓迎要件] □Linux、オープンソース全般、仮想化技術、マルチ/メニーコア、AUTOSARなどの技術領域について知見がある方尚可 □英語の読み書きに対して苦手意識がない方尚可 □トレーニング講師ができる方尚可 □RTOS/ファイルシステム/ネットワーク（主にTCP/IPプロトコルスタック）/USBホストスタックのいずれかの技術知識を習得している方尚可 |
| 勤務地 |
東京都
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| 年収 |
498万円～800万円 ※上記提示年収は目安です。前職の給与・スキル・年齢・経験・能力・実績等に応じて決定致します。 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制(土・日) ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎GW ◎夏期休暇 ◎年次有給休暇(初年度10日) ◎慶弔休暇 ◎特別休暇 ◎リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生 | ■雇用保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■労災保険◎通勤手当（会社規定） ◎残業手当（40H/月超過分） ※別途業績に連動した決算賞与制度あり(1月) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、カジュアル面談相談可 例）▼1次面接：部門面接 + 人事面接 ▼2次面接：役員面接 ※3回実施するケースがございます ※Web面接完結（1回から2回） |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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