AWSオブザーバビリティエンジニア【新潟限定/リモート主体】 株式会社サーバーワークス
| 職種 | AWSオブザーバビリティエンジニア【新潟限定/リモート主体】 |
|---|---|
| 社名 | 株式会社サーバーワークス |
| 業務内容 |
「AWSオブザーバビリティエンジニア【新潟限定/リモート主体】」のポジションの求人です 【仕事内容】 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 ■具体的な業務内容 AWSでの運用設計（運用代行受け入れ） 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 また、お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。 ■AWS環境での障害発生時における有人対応（運用） 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 ■障害内容の確認およびお客様への連絡 AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 バックアップ失敗時における手動での再取得 ■AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 ■運用代行システムの改善業務 監視システム、チケットシステム、構成情報… |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験（※経験年数問わず） IT技術への興味関心を行動に移せている方、勉強習慣があり技術キャッチアップが可能な方。 【歓迎要件】 ・パブリッククラウドの利用経験 ・ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の運用設計/運用/保守 ・LinuxやWindows Server等のサーバーの運用設計/運用/保守 ・アプリケーションのHypervisor （VMware, Xen, Hyper-V） の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築運用設計/運用/保守 |
| 勤務地 |
新潟県
新潟市中央区東大通一丁目3番1号 INPEX新潟ビルディング
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| 年収 |
年収 400 ～ 700 万円 【固定残業代】 想定年収には月15時間~30時間分の固定残業代を含みます 残業は平均月12時間程度、裁量労働制の場合は残業超過分の割増支給はありません。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日）、有給休暇（入社3ヶ月経過後に初回付与）、その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇） |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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