【静岡銀行】コールセンターSV 株式会社静岡銀行
| 職種 | 【静岡銀行】コールセンターSV |
|---|---|
| 社名 | 株式会社静岡銀行 |
| 業務内容 |
「【静岡銀行】コールセンターSV」のポジションの求人です 【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指？などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品（FX、外貨預金） ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内 【当行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること 【歓迎要件】 ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 |
| 勤務地 |
静岡県
静岡市清水区草薙北2番1号（本部タワー）
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| 年収 |
年収 400 ～ 1300 万円 【年収例】 670万円／30歳（月給32万円＋賞与＋諸手当） 900万円／35歳（月給45万円＋賞与＋諸手当） 1250万円／40歳・管理職（月給75万円＋賞与＋諸手当） ■賞与：年2回（6月、12月） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:40～17:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、1週間連続休暇、ミニ連続休暇、メモリー休暇、永年勤続特別休暇、クウォーター休暇、半日休暇、ドック休暇、ボランティア休暇、有給休暇：10～30日（完全利用を推奨）GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、時間単位休暇 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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