【東京】フィールドサポートエンジニア（海外） 株式会社リガク
| 職種 | 【東京】フィールドサポートエンジニア（海外） |
|---|---|
| 社名 | 株式会社リガク |
| 業務内容 |
「【東京】フィールドサポートエンジニア（海外）」のポジションの求人です 【職務内容】 海外現地法人・代理店によるX線装置の納入・修理等に対するサポートを行っていただきます。メインの業務内容は下記3点です。 （１）まずは海外現地法人・代理店の担当者が、納入・修理業務について対応。 →海外担当者では対応し切れない事象が発生した場合、本部署に問い合わせが飛ぶ。 →日本にいながら、リモートで技術サポートを行う。 （２）（１）で対応し切れなかった場合 or あらかじめ海外担当者の対応が難航することが明白である場合、海外に出向いて自身が納入・修理の対応。 （３）海外担当者に対して、技術教育を行う。 ※いずれも高度な技術が求められるため、候補者のスキルによっては国内でトレーニング期間を設ける可能性がございます。未経験の方ですと、業務習熟まで3～5年程度要するケースが多いです。 ＜出張＞国内：採用当初月数回、海外：4回/年程度 ※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。 【組織構成】フィールドサポート事業部 テクニカルサポート部 技術サポート1課 正社員6名（男性4名、女性2名） 【部署全体の業務内容・ミッション】 ・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る ・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る ・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す ・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める 【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員 【魅力・やりがい】 豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。 依頼元とのやり取りを通して国際法令、海外慣習に触れられ、国際感覚やコミュニケーションスキル、活きた英会話力が… |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■機器・装置などのフィールドエンジニア経験 ■TOEIC700点相当以上の英語力 【歓迎要件】 ・電気 or 物理 or 機械に関する知見 ・プレゼンテーション能力 ・課題へのチャレンジ意識の強い方 |
| 勤務地 |
東京都
立川市緑町7-1 アーバス立川高松駅前ビル6階
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| 年収 |
年収 541 ～ 810 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）休日：祝日、年末年始・GW・夏期休暇など 有給休暇：初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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