開発｜ヘルプデスク（年間休日120日以上）【和歌山県和歌山市】 株式会社サイバーリンクス
| 企業名 | 株式会社サイバーリンクス |
|---|---|
| 年収 | 350万円 〜 550万円 |
| 勤務地 |
和歌山県和歌山市紀三井寺849-3
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| 職種 | 開発｜ヘルプデスク（年間休日120日以上）【和歌山県和歌山市】 |
| 業種 | その他（IT・通信系）／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 主に中大規模食品スーパー等、 @rms /周辺システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応(操作方法/エラー報告等)や障害受付の一次対応、エスカレーション（1人あたり1日15～20件程度）をお任せします。 【@rmsの魅力】 ■中小規模への多数導入実績に加え，周辺サービスは年商数千億円規模の企業様へ導入実績あり！ 【育成環境・ステップ】 入社後，商品知識/業界知識/作業方法等を学んでいただき，業務上必要となる知識・スキルを習得いただきます。 【配属先情報】 リテイル事業部サービス部 サービス課(担当課長2名/課長補佐4名/主任4名/メンバー19名) ※開発担当部署は別途ございます。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ■販売、接客業などでのスタッフ経験などお客様の要望を目線を合わせてヒアリングできる方 ■Word、Excel、PowerPointを使用した一般的な資料の作成ができる方 ■IT知見や小売業界の業務知見を学び、スキルアップしたい方 【歓迎】 ■システム運用やヘルプデスク（電話対応）のご経験 【おすすめポイント】 ■テレワーク時はコミュニケーションがとりやすいようバーチャルオフィス/チャットツールを活用 ■フレキシブルな勤務体制(時差出勤制度＆時間単位有休を利用することで私用での中抜け可) |
給与・待遇
| 給与 |
370万円 ～ 515万円 ■通勤手当 ■家族手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 開発｜ヘルプデスク（年間休日120日以上）【和歌山県和歌山市】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:00～17:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | ■筆記試験：有（WEB適性検査(SPI)）■面接はWEBで実施※選考状況によっては選考フローが変更になる可能性有 |
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| 企業会社特徴 | ▼業界に特化したクラウドサービス事業を展開しています サイバーリンクスは、「シェアクラウド（共同利用型クラウド）」による安心、安全、低価格で高品質かつ高機能なクラウドサービスを提案し、業界全体のDXの推進に貢献いたします。 「流通クラウド事業」及び「官公庁クラウド事業」では、食品小売業や官公庁など、市場No.1のポジションを獲得できる分野に的を絞り、当社が長年の事業展開において培ってきた経験・業務ノウハウによって開発した基幹業務システム等を、導入・保守・運用サポートまで幅広く提供しています。 新規事業「トラスト事業」では、「公的個人認証サービス プラットフォーム事業者」認定、「電子委任状取扱業務」認定を基礎に、急速に普及する「マイナンバーカード」を活用し、誰もが（全国民が）簡単に（安く）「トラスト」を使える「第３のトラスト」サービスを展開しています。 「モバイルネットワーク事業」は、和歌山県内に10店舗のドコモショップを運営する、県内最大のＮＴＴドコモ代理店事業を行っています。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社サイバーリンクス |
|---|---|
| 設立 | 23498 |
| 資本金 | 874百万円 |
| 事業内容 |
■企業概要： 1964年創業以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、2022年10月20日よりスタンダード市場に移行。 ■事業内容： ・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供 ・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供 ・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営 ・モバイルネットワーク事業…充実したモバイルライフをサポート、NTTドコモの携帯電話販売代理店業務（ドコモショップ） |
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