アフターサービス｜アフターサービス【大阪府大阪市】 株式会社ダイフク
| 職種 | アフターサービス｜アフターサービス【大阪府大阪市】 |
|---|---|
| 社名 | 株式会社ダイフク |
| 業務内容 |
■勤務部署 イントラロジスティクス事業部 ＩＬ工事Ｓ フィールドサポート室 システムサポート 大阪Ｔ ■具体的な業務内容： 海外のお客様に納入した弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。 ・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制） ・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） ■やりがい・魅力： トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■配属事業部について イントラロジスティクス（Intralogistics） 一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。 これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。 |
| 求める経験 | ■学歴 高卒(機械・電機系）以上 ■必須条件 ・TOEIC 600点以上（目安） ■歓迎条件： ・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇 ・コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者 ・機械及び電気の図面が読める方 ・普通自動車運転免許 ■その他： ・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方 ・顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方 ・機械系の知識のある方 ■構成人数 70名（内10名女性）、年代は20代後半～50代 勤務地は、愛知（小牧市）・大阪（大阪市）・埼玉（鴻巣市）・千葉（野田市） ■出張 入社後弊社設備の学習の為、顧客への出張あり。 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11
|
| 年収 |
400万円 ～ 730万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■役職手当 ■その他手当 |
| 勤務時間 | 8:30～17:00 |
| 休日・休暇 |
■週休2日制 ■ |
| 福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■社員寮 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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