【山梨】カスタマーサポート（技術・品質） 株式会社キッツ
| 職種 | 【山梨】カスタマーサポート（技術・品質） |
|---|---|
| 社名 | 株式会社キッツ |
| 業務内容 |
「【山梨】カスタマーサポート（技術・品質）」のポジションの求人です 同社のカスタマーソリューション推進部において、同社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術/品質サポート）をお任せします。 納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）及び発生した課題に対する社内での設計／製造改善が主たるミッションとなります。 【職務内容】 ・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成 ・現地調査業務、客先対応、社内調整 ・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉 ・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整 ・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務 ・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務 ・DX化推進による業務改善の推進（働き方改革） ◎カスタマーソリューション推進部全体で月／160件、一人当たり月／10～15件の案件を担当しています。 【配属予定部署】カスタマーソリューション推進部（全国で30名程の組織です） 【勤務地】 東京都 港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング 大阪府 大阪市西区新町 1-27-5 四ツ橋クリスタルビル 山梨県 北杜市長坂町長坂上条 2040 長野県 伊那市東春近 7130 長野県 茅野市金沢 5125 キッツちのテクノパーク ※初任地はご希望を伺います。 ※入社後数カ月は各地で研修を実施する予定です。 ※将来的な転勤可能性のある総合職での採用です。 【募集背景】退職にともなう後任補充 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ※下記いずれか2年以上ご経験をお持ちの方 ■サービスエンジニアの経験 ■顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験 ■品質保証、又は品質管理の経験 ■生産技術の経験 【歓迎要件】 ・バルブ業界、又は管材業界、又は建築設備業界での勤務経験 |
| 勤務地 |
山梨県
北杜市長坂町長坂上条 2040
|
| 年収 |
年収 475 ～ 700 万円 年2回（3月・9月） 年間4.7312ヶ月（23年度実績） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:45～17:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日 GW 夏季 年末年始 年次有給（10～20日） 慶弔休暇 介護休暇 特別休暇 産休・育休 看護休暇 積立有給 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。