【通信キャリア決済】業務企画担当（スタッフクラス） 社名非公開
| 職種 | 【通信キャリア決済】業務企画担当（スタッフクラス） |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【仕事についての詳細】 キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。通信キャリアである大手親会社と共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 【主な業務内容】 当本部では、お客さまからのお問合せを円滑に回答できるようカスタマーサポートの応対、オペレーションマニュアルの改善やシステム部門への要件定義、PayPayを中心とした加盟店とのお客さまとのエスカレーション対応業務を行っております。 【具体的な業務内容】 ・お客さまの問合せ対応・業務改善 ・ブランドルール変更時の業務対応 ・不正利用に対するお客さま対応の業務（調査・補償） ・障害時対応（お客さま告知） ・取引先間の契約管理・精算業務 ・事業運営のため監督官庁・パートナー企業に対する法令対応 ※入社後、親会社へ出向となります。 【ミッション】 キャリア決済、ブランドプリペイドカードを主としたキャッシュレス決済に関わるオペレーション業務をご担当いただきます。 通信キャリアであるソフトバンクと共同で行っている事業の業務を行うこととなります。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■業務改善・自動化等に関する実務経験 【歓迎要件】 ■業務改善に役立てるためのツール作成経験（Excel等でのマクロ作成、PowerBI作成、UiPath（RPA）の作成、SQL文の作成） ■カード、キャッシュレス業界出身者でカードの不正検知のシステム「VRM」や「VCAS」の業務経験 ■金融機関・カード会社・フィンテック事業でのバックオフィス業務経験 |
| 勤務地 |
大阪府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 500 ～ 678 万円 ■賞与 年2回（6月、12月）平均5ヶ月 ※6月に別途業績に応じて特別賞与の支給有り ■給与改定：年1回（4月） ■残業代は残業時間に応じて別途支給いたします。（管理職の場合を除く） ■年収：500万円～678万円 毎月30時間の残業を想定した場合 ■給与：会社規定により決定 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:45 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社初年度は入社月に応じ、入社日時点で3～11日付与）、積立年休制度、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 等、年間休日127日以上 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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