企画・推進マネージャー【社内サービスのCS・品質向上】 ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社
| 職種 | 企画・推進マネージャー【社内サービスのCS・品質向上】 |
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| 社名 | ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社 |
| 業務内容 |
「企画・推進マネージャー【社内サービスのCS・品質向上】」のポジションの求人です NECのITサービス事業における中核企業である同社にて、企画・推進マネージャー職を担っていただきます。 【募集背景】 同グループでは社内サービス（Digital workplace＝以下DWP）の運営を実施しており、そのグループにおける次期管理者候補を募集します。（採用時は主任クラスを想定） DWPサービスはMicrosoft365、Zoom、Boxをはじめとするクラウドサービスを社員向けに提供しているサービスで、約11万6千人の従業員が利用。 私たちコラボレーションサービスグループでは従業員のパフォーマンスを最大限に引き出すために日々、新しいソリューションの検討・導入と安全に利用するための仕組み作りを行っています。 【具体的な業務内容】 ・サービス全体の管理マネジメント ┗新規サービスの受入れと既存サービスの安定運用に向けた全体管理を行う。 ┗障害発生時にはシステム管理チームと連携して、障害復旧までの全体統括と復旧対応支援（エスカレーションとユーザサポート）を実施する。 ┗各チームの役割定義では判断できずチーム間に落ちたタスクのフォローとディスパッチを行い、複数チームの連携が必要な場合はその調整を行う。 【本ポジションの魅力】 サービス管理マネジメントのリーダとして活躍が可能なポジションとなります。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・ITILL運用管理経験 【歓迎要件】 ・サービスマネジメント業務経験者 |
| 勤務地 |
神奈川県
川崎市中原区下沼部1753（NEC玉川事業場）
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| 年収 |
年収 600 ～ 791 万円 賞与年2回 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）慶弔休暇、リフレッシュ休暇、出産・育児休暇、配偶者出産休暇、育児短時間勤務制度、半日休暇取得制度有、定時退社推奨日有、結婚休暇、転任休暇、忌引、ファミリーフレンドリー休暇（年5日/通院・家族の介護・ボランティア・学校行事など取得目的は自由）、年間休日124日以上 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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