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カスタマーサクセス【最先端HRTech】 社名非公開

掲載開始日:2024/12/24
更新日:2024/12/25
ジョブNo.241224MN81036431
職種 カスタマーサクセス【最先端HRTech】
社名 社名非公開
業務内容 同社にて以下業務に従事頂きます。

【業務詳細】
■対顧客業務
・新規顧客獲得に向けた戦略立案
・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート)
・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画
・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援
・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
・新機能リリースに伴う利用促進の支援
■対社内業務
・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
・サービス運営に関わる業務改善、企画
・品質向上を目的とした社内提案

【組織体制】
管掌役員1名 リーダー2名 メンバー13名

【募集背景】
事業成長を加速させる為の人員強化となります。

【ポジションの魅力】
■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成が可能です。
■リモートワーク/フレックス勤務で、柔軟な働き方が可能です。
求める経験 【必須要件】
■カスタマーサクセス業務経験
勤務地
東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
年収 経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)祝日、年末年始、慶弔休暇、夏季休暇、産休・育休、子の看護休暇、有給休暇(入社時5日付与)
募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
雇用形態 正社員

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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