カスタマーサクセス【最先端HRTech】 社名非公開
職種 | カスタマーサクセス【最先端HRTech】 |
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社名 | 社名非公開 |
業務内容 |
同社にて以下業務に従事頂きます。 【業務詳細】 ■対顧客業務 ・新規顧客獲得に向けた戦略立案 ・オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) ・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ・新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■対社内業務 ・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ・サービス運営に関わる業務改善、企画 ・品質向上を目的とした社内提案 【組織体制】 管掌役員1名 リーダー2名 メンバー13名 【募集背景】 事業成長を加速させる為の人員強化となります。 【ポジションの魅力】 ■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成が可能です。 ■リモートワーク/フレックス勤務で、柔軟な働き方が可能です。 |
求める経験 | 【必須要件】 ■カスタマーサクセス業務経験 |
勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
勤務時間 | 09:00~18:00 |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日)祝日、年末年始、慶弔休暇、夏季休暇、産休・育休、子の看護休暇、有給休暇(入社時5日付与) |
募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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