開発エンジニアサポート/ヘルプデスク 社名非公開
| 職種 | 開発エンジニアサポート/ヘルプデスク |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【仕事内容】 ・Salesforceの安定稼働と継続的な品質向上に向けた課題抽出 ・システム利用者の満足度向上 ・利用者期待値及びUXの管理による利用者満足度の最大化 ・マルチタスクと効率的な業務遂行 ・ナレッジ文書の作成と管理 ・各種データ管理や集計業務 迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、利用満足度を最大化することで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。 ヘルプデスクとして定常的な業務をこなしつつ、現場からの課題を集約し開発チームと連携しシステム改修も一緒に進められるマルチタスク能力を求められるポジションです。 新設部門ではあるので、将来的にはサポートチームをまとめるリーダーとして活躍してもらいたいと考えております。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■システムの運用実務・運用管理の経験 【歓迎要件】 ■ヘルプデスクに必要なIT全般についての基本的な知識（データベースの概念とデータ管理知識等） ■Salesforceの知見・経験 ■Salesforce認定アドミニストレーター ■salesforceの保守管理経験 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 576 ～ 713 万円 ■給与内訳（月額固定給×12ヶ月）＋固定賞与＋業績連動賞与＋360度評価賞与 ・月額固定給：28万円～35万円 ・固定賞与：月額固定給の6ヶ月分 ・業績連動賞与：月額固定給の0～3ヶ月分（標準1.5ヶ月分） ・360度評価賞与：1回あたり数万円～十数万円 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:00～17:00 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日、GW、夏季（7～9月の間で5日間の有給取得を推奨）、冬季（12/29～1/3）、慶弔、有給（入社6ヶ月目以降から付与） ※4月～9月入社の場合、有給付与前の為、入社年度の夏季休暇は取得できません。 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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