【東京】コンタクトセンター海外課 ※未経験歓迎/英語使用※ 社名非公開
| 職種 | 【東京】コンタクトセンター海外課 ※未経験歓迎/英語使用※ |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
日本での居住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます。 【詳細】 ・英語/日本語でのお部屋探しの提案及び契約業務の実施 ・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定 ★業界未経験者歓迎★ ■入社後は、先輩スタッフが丁寧に指導しますので、不動産業界での経験は必要ありません。 ■キャリアパス 同社は実力主義で、最前線で活躍できるチャンスがあります。年に2回実施される人事評価によって、30代前半のうちに管理職に登用 される社員もいます。 ■同社の強み ・WEB契約の推進やスマートロックの導入など、サービス向上の取り組みとして「不動産テック」を推進しています。 ・賃貸住宅は、単身世帯向けであることや、法人利用が約60%を占めており、客層の質が良いことも特徴です。 ・全国に広がるネットワーク：同社は47都道府県に約155店舗のネットワークを築いています。遠隔地の物件探しでも情報提供が可能です。 ・グループ内ネットワークにより社宅業務代行サービスの提供も可能です。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■ビジネスレベルでの英会話及びメール応対スキル ■顧客応対に必要なコミュニケーションスキル ■業務チェックと課題抽出を主体的に行える当事者意識 ■Microsoft Offi ceの基礎操作 【歓迎要件】 ■コールセンター勤務経験・接客応対経験 【英語スキルの確認について】 1次面接時（WEB）にて、英語のスピーキング及びライティングの能力を確認させていただきます。ライティング内容としては 顧客からの問合せ内容の回答を英語で書いて頂く想定です。 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 550 ～ 708 万円 ※想定年取は20時間分の想定残業代込みの金額となります。 ※ 基本給￥280,000～￥460,000を含む/月 賞与：（7月・12月）※賞与については評価と業績によって変動いたします。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 |
その他その他（シフト制 年休128日（計画有給5日含））年末年始9日、月初連休有、有給休暇（入社半年経過時点10日/最高付与日数20日）、計画有給（5日と含めると年間128日休み）、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、公傷病休暇、特別休暇、介護休暇、看護休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※月に1～2回、土日出勤の可能性あり ※業務上出勤になる場合、代休/買取可 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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