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カスタマーサクセス/プロジェクトプランニングリーダー候補 社名非公開

掲載開始日:2025/01/07
更新日:2025/01/08
ジョブNo.250107MN81071132
職種 カスタマーサクセス/プロジェクトプランニングリーダー候補
社名 社名非公開
業務内容 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(プロジェクトプランニング リーダー候補)のポジションの募集となります。

【ミッション】
クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

【具体的な業務内容】
経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
■プロジェクトプランニング
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件において、お客様の業務要件をヒアリングし導入計画(スケジュール・体制・コミュニケーション計画など)を立てて、お客様が計画的にシステムの利用開始をいただくための役割を担っていただきます。
※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります
▼具体的な業務内容
・プロジェクトプランニングチームの目標・メンバーマネジメント
・提案予定案件における導入計画(案)の策定
・当社システムとお客様システムの連携面におけるFit&Gap
・セールスの商談支援(商談同席・RFI/RFP対応)
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・受注予定案件のリスク確認
▼以下はプロジェクトで担当する可能性があります。
・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動)
求める経験 【必須要件】
■以下のうちいずれか1つ必須
・ベンダーとして、システム導入を主導したご経験
・システム導入の顧客側として、システム導入を主導した経験
・経理担当者として、経理財務系のプロダクトの導入のご経験
勤務地
東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
年収 経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間 09:30~18:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇(3日)■冬季休暇(2日)■年末年始休暇(12月31日 ~ 1月3日)
募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
雇用形態 正社員

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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