同社グローバルの顧客体験を支えるCRM戦略リーダー 社名非公開
| 職種 | 同社グローバルの顧客体験を支えるCRM戦略リーダー |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【期待する役割】 【職務内容】 基幹事業であるアイウエアブランドにおけるCRM戦略リーダー候補として、同社ブランドの顧客満足度、顧客体験を最大化するためのデータ分析やデジタルマーケティング戦略の企画立案、実行推進に携わっていただきます。 同社は、ファッション性と機能性の両面から、人々のライフスタイルを豊かに拡げることに取り組んでいます。デザイン、品質、体験を通じて、多様なニーズに応えるアイウエアを展開していきます。デジタルを中心とした事業全体のデータを活用し、より高い顧客満足度、顧客購買体験を実現・推進をする役割を担っていただきます。 具体的には、 ■データからビジネス全体を把握し、社内のデータ利活用だけでなく、顧客アンケートデータやAIを活用したマーケティング視点でのDX推進 ■各事業部門の担当者と情報連携を図り、あるべき姿を明確化し、PDCAサイクルを推進 ■デジタルマーケティング戦略の立案 ■消費者に響くデジタルコミュニケーションの企画・実施 【部署ミッション】 同社ブランドの顧客満足度、顧客体験を最大化するためのデータ分析やマーケティング戦略の企画、立案、実施 【魅力】 ■世界一支持されるアイウェアブランドを目指す同社において、お客様とのファーストコンタクトにあたる重要な領域に携わることができます。 ■店舗やECサイトにとどまらず、新しい顧客体験やサービスの企画に早期から参画し、それをデジタル/ITの観点から、マーケティングへ活かすことで、さらなる企業の成長に貢献していただくことができます。 【募集背景】 部門強化のための募集です |
| 求める経験 | 【必須要件】 【経験】 ■ビジネスデータ分析から売上・利益向上に何かしら貢献したことがある方 ■デジタルマーケティングのご経験 ■スピード感のある市場分析、顧客アンケートデータの分析・計画立案のご経験 ■チームマネジメント経験 【 知識・スキル 】 ■デジタルマーケティングに関する基本的な知識とスキル ■調査要件定義、調査会社とのディレクション、社内レポート■CRMに関するシステムの導入、分析、戦略立案 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 500 ～ 800 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、夏季休暇（年3日間）、年始休暇（1/2・3 ※年末は有給取得推奨）、有給休暇（入社6か月後 10日）、各種慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休業制度（取得実績有） |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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