社内システムサポート/DX推進【管理職/AI活用効率化】 ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社
| 企業名 | ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 1400万円 〜 1600万円 |
| 勤務地 |
神奈川県
川崎市中原区下沼部1753（NEC玉川事業場）
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| 職種 | 社内システムサポート/DX推進【管理職/AI活用効率化】 |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界の社内システム開発・運用 |
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【積極テレワーク中（推進率9割超）】【NECグループDXの引き合いを受け増員募集】【NECのソフトウェア領域中核企業として福利厚生充実・手厚いフォロー体制の下、ワークライフバランスを整えながらご活躍可能】）【リモートメイン/フレックス】 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上社宅・家賃補助制度フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
「社内システムサポート/DX推進【管理職/AI活用効率化】」のポジションの求人です 【採用背景】 NECグループ社内システムのサポート管理のDX化推進に伴い、既存の運用管理業務員が規模拡大に伴い不足しています。DXにおいてはサポート可視化、窓口統合、セルフサービス化、AI 導入、ITサービスマネジメント高度化を推進してくださるメンバーを募集しています。 【業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。 対象：複数システム チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 【配属予定部署】 入社後、日本電気（NEC）へ出向いただきます。 出向配属先： エンタープライズ事業ライン グループDX推進室 （NEC コーポレートIT・デジタル部門 運用DX統括センター ユーザサポートグループ 出向） 【配属事業部の紹介】 NECグループ内の社内ITシステム・サービス向けにサービスデスクや、ヘルプデスクセンターを運営しているグループです。神奈川県川崎市勤務。テレワークも一部可。メンバーは、社員19名、パートナ130名です。ZOOMやTeamsを活用しながら、パートナと協力しつつ業務を遂行しています。 【プロジェクト人数】 約40名 【開発環境】 ・問合せ管理ツール（ServiceNow） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL/ISMS/ITSMSなど） ・コミュニケーション、ネゴシエーション、インストラクション、プレゼンテーションスキル ・Office（エクセル、ワード、パワーポイント） ・AI・自動化スキル 【開発手法】 ウォーターフォール/アジャイル … |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・小規模でもチームリーダーの経験がある方 ・システム構築の開発プロセスを経験している方 【歓迎要件】 ・PKG/SaaSを使った構築経験があること ・ServiceNow CSA ・ITILファウンデーション ・認定スクラムマスター |
給与・待遇
| 年収 |
年収 847 ～ 1069 万円 ※ご経験などにより変動がございます。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 社内システムサポート/DX推進【管理職/AI活用効率化】 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 08:30～17:15 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）土日祝日および会社が指定した休暇、年末年始休暇、各種休暇制度あり |
その他
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
|---|---|
| おすすめポイント | 【積極テレワーク中（推進率9割超）】【NECグループDXの引き合いを受け増員募集】【NECのソフトウェア領域中核企業として福利厚生充実・手厚いフォロー体制の下、ワークライフバランス |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
企業情報
| 企業名 | ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 従業員数 | 12344 |
| 資本金 | 8,668百万円 |
| 事業内容 | ■ITサービス・ソリューション ・電子政府や医療・金融システムなど社会インフラに関わるソリューションの提供 ・通信キャリア向けソリューションの提供 ・自動車産業向けソリューションの提供 ・各種製造・流通・サービス業向けソリューションの提供 ■IT基盤開発 ・基本ソフトウェア・ミドルウェア・ネットワーク&Web基盤等のソフトウェア開発 ・ハードウェアの設計開発 ・情報システムのインフラ構築・技術支援・コンサルティング等の基盤系サービス 等 |
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