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カスタマーサクセス(高齢者の介護予防・自立支援を実現) 社名非公開

掲載開始日:2025/01/21
更新日:2025/01/22
ジョブNo.250121MN81118282
企業名 社名非公開
勤務地
東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
職種 カスタマーサクセス(高齢者の介護予防・自立支援を実現)
業種 精密機器業界の営業・企画営業(法人向け)
ポイント パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
正社員 完全週休二日制年間休日120日以上平均残業月30時間以内フレックス勤務

募集要項

仕事内容 【担っていただきたい具体的な業務内容】
お客様となる自治体さまへの導入後の効果導出に向けた顧客伴走支援型でのサクセス業務を行っていただきます。

・オンボーディングとしてシステム導入計画の策定や業務フロー調整、また、操作研修の企画・実施・操作サポート
・システムの効果的な活用方法やご契約いただいたお客様へのコンサルティングや、介護現場でのソフトウェア活用促進
・契約継続いただくためのお客様への提案書の作成、プレゼン、契約締結
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題解決
・オンボーディングが完了したお客様の更なるソリューション提案
・顧客から収集したプロダクト情報について社内へフィードバックする

※オンボーディングの一環として、また事業拡大期におけるリソース・体制最適化の観点で、自治体営業の一部兼務を行っていただきます。

<期待する成果>
事業成長に伴い年度ごとに高くなる継続顧客の売上目標に加えて、ソフトウェア活用率、自立支援型サービスの利用者数などのサクセス指標の達成

【募集理由】
データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度からPL責任を持ち事業化したスタートアップさながらの事業です。
いま現在、お客様でのご導入数を増やしていく事業拡大期です。コンセプトやサービスが良くても、実際にご導入いただくこと、サービス利用を通じ効果導出いただくことなくして、大きな社会的インパクトを出したことにはなりません。お客様と一緒に課題抽出し、解決策を策定し、ともに伴走しながら「健康寿命の延伸」にチャレンジいただける自治体向けのカスタマーサクセス担当を募集します。

【私たちが実現したい社会】
オムロンは、長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。
ICTを活用した自治体や地域包括支援センターのサポートを通じて、いくつになっても自分でできる、できなかったことが再びできる、そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。

【社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織】
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通…
求める人材 【必須要件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形商材の営業もしくはカスタマーサクセスの経験3年以上
・企画提案業務のご経験

給与・待遇

年収 経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用形態 正社員
募集ポジション カスタマーサクセス(高齢者の介護予防・自立支援を実現)

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~17:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)祝日、GW、年末年始、夏期休暇、有給休暇、結婚休暇、リフレッシュ休暇、節目休暇、etc

その他

募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1948年
従業員数 4621
資本金 64,100百万円
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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