カスタマーサクセス/在宅可/すごいベンチャー100選出 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 職種 | カスタマーサクセス/在宅可/すごいベンチャー100選出 |
| 業種 | リース・レンタル業界のカスタマーサポート |
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
【お任せする仕事】 ・toC向けお客様への応対（電話／メール双方） ・業務委託先へのディレクション業務 ・事務業務（お客様の契約に纏わる処理等々） ・お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 【仕事の魅力】 ・いろんなブランドの家具に触れることができる ・業界初のサービス立ち上げ～グロースに携わることができる ■当社社員の入社理由 ・インテリア×サブスクというビジネスモデルを通して新しい価値を作っていけるところが面白い ・有形・無形・toC・toBと幅広い領域に関わっていけるので、自身のキャリアを大きく広げていくこともできる ・ベンチャーということもあり全てに関して整備されているわけではなく、その分トライ＆エラーで挑戦することができる ・よいものが循環する社会に向けて環境的にも社会的にも意義のある仕事に感じた ■事業について 国内初の“家具のサブスクリプションサービス”である『subsclife』をはじめとして、現在は3つの事業を展開しています。 インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。 ・subsclife：新品家具・家電のtoC向けのサブスクリプションサービス ・SOCIAL INTERIOR | オフィス構築支援：toB向けのオフィス構築支援サービス（空間提案と新品家具のサブスクリプションサービス） ・subsclifeオフプライス：家具・家電をお得に買えるオフプライスマーケット |
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| 求める人材 | 【必須要件】 ■toC向けのコールセンター/カスタマーサポート/接客やサービス業など顧客対応の経験を2年以上されている方 【歓迎要件】 ▼電話での問い合わせ対応経験 ▼クレーム対応経験（根気強くやり切った経験がある方） |
給与・待遇
| 給与 |
年収 350 ～ 500 万円 ※ご経験やご希望をお伺いして決定いたします なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサクセス/在宅可/すごいベンチャー100選出 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）- 完全週休2日制（土・日） - 夏季休暇 - 年末年始休暇 - 有給休暇4カ月目に15日付与（フルタイムの場合。時短勤務は異なります） |
その他
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
|---|---|
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 従業員数 | 90 |
| 資本金 | 149百万円 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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