カスタマーエクスペリエンス（CX）戦略プロダクトマネージャー 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 職種 | カスタマーエクスペリエンス（CX）戦略プロダクトマネージャー |
| 業種 | インターネット関連業界のプロダクトマネジャー（パッケージソフト・ミドルウェア） |
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
AIなどのテクノロジーやデータを活用し、顧客向けサービスのCustomer Experience（CX）：顧客体験を高めるための戦略策定およびプロジェクトを事業の立場から推進しています。 【職務内容】 具体的にはNPSを向上させるために、ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、Customer Experience（CX）の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。また戦略に沿い、プロジェクト（システムなど）を立案し、開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。 ■案件例 ・パーソナライゼーション、リコメンデーションなどの顧客の購買喚起に関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進 ・ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進 ・メール、アプリプッシュ通知、SNS通知など、顧客のコミュニケーションプロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進 【下記のような経験/背景を持った人材が活躍しています（一例）】 ・大手ITベンダーのコンサルタント、プロジェクトリーダー ・システムインテグレーターのコンサルタント、プロジェクトマネージャー |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■事業企画、サービス企画、プロダクトマネージャーなどの経験 ■マネジメント経験（人数問わず） ■英語スキル（内定時TOEIC600点以上契約社員、800点以上正社員） ※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です。内定時に上記スコアが必要です。選考過程において、同社内で実施するTOEIC IPテストを受験いただきます。 |
給与・待遇
| 給与 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーエクスペリエンス（CX）戦略プロダクトマネージャー |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）土日祝日、夏期休暇（2025年夏季休暇より7月から9月の間で取得日が選択可能）、冬期休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、子の看病休暇 |
その他
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
|---|---|
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 従業員数 | 10350 |
| 資本金 | 446,768百万円 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
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