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カスタマーサクセス|エンタープライズ企業向け エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

掲載開始日:2025/02/18
更新日:2025/02/19
ジョブNo.250218MN81127201
企業名 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
年収 600万円 〜 1000万円
勤務地
東京都
千代田区2-3-1 大手町プレイスウエストタワー27F
職種 カスタマーサクセス|エンタープライズ企業向け
業種 通信関連業界の内勤営業
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【パソナ限定求人】顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
正社員 完全週休二日制転勤無し年間休日120日以上フレックス勤務

募集要項

仕事内容 「カスタマーサクセス|エンタープライズ企業向け」のポジションの求人です
ドコモ回線を使っていただいている法人顧客のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【採用背景】
顧客接点から基幹業務まで様々なアプリケーション開発でお客様ビジネスに貢献してきました。ターゲットとする生保業界において、デジタル基盤のモダナイゼーションや新基盤でのアプリケーション開発やDX推進が活発のため

【業務内容】
・顧客担当者・幹部との関係構築、回線契約の維持・拡大、及び契約更新提案
・モバイル+ソリューションのDX提案による顧客生涯価値(LTV:Life Time Value)の最大化推進
・NTTグループ/NTTドコモグループのアセットと顧客アセットを組み合わせた新ビジネスの創出

【働き方について】
・出社とリモートワーク、ハイブリッドでの働き方が可能です(出社は週1日程度)
・平均残業時間:月20時間程度

★魅力
■高いやりがいを感じていただけます
お客さまに寄り添い、企業の状況や課題に応じた提案をすることで”契約更新・拡大”あるいはアップセル、クロスセルで新たな利益を生むといった、目に見える成果を感じることができます。


■通信事業者ならではの強み
データセンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージICなどの各種サービスを最適に組み合わせたソリューション提案が可能です

■豊富な自社インフラアセット
グローバルネットワークサービスは190ヶ国/地域、データセンターは140ヶ所と高まる通信需要に応えるアセットがございます

■多角的なアプローチを可能にするdocomo businessソリューション
本来、NTTグループ内で担っていた、「長距離通信事業」「インターネット・サービス・プロバイダ事業」に加え、
ドコモ社との連携により通信に関して網羅的に提案が可能となります
求める人材 【必須要件】
■IT業界での法人営業経験
■モバイル、SaaS、IoT、音声などIT商材に関する基本的な知識

給与・待遇

給与 年収 600 ~ 1000 万円
■賞与:年1回
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション カスタマーサクセス|エンタープライズ企業向け

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~17:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)年末年始休暇、有給休暇20日間(初年度は採用月によって異なる)、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等)

その他

募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント 【パソナ限定求人】顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソリューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

企業情報

企業名 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
設立 1999年
従業員数 9300
資本金 230,979百万円
事業内容 国内電気通信事業における県間通話サービス、国際通信事業、ソリューション事業、及びそれに関する事業等


※Smart Worldとは・・
ICT(情報通信技術)を駆使して多種多様なデータを蓄積し、それらを利活用して既存の方式を改善したり、新たなシステムや技術・サービスを構築したり導入したりすることで、社会が直面しているさまざまな課題を解決し、よりよい環境を作り出していくこと

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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