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カスタマーサクセスエンジニア<製造業向けSaaS> 社名非公開

掲載開始日:2025/01/21
終了予定日:2025/02/18
更新日:2025/01/23
ジョブNo.303311
企業名 社名非公開
勤務地
東京都三番町6番3号 三番町UFビル3F
職種 カスタマーサクセスエンジニア<製造業向けSaaS>
業種 ソフトウェア・情報処理業界のシステムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)
ポイント 同社が日本国内での独占販売契約を結んでいるプロダクトのカスタマーサクセスエンジニアを募集しております。3次元の最先端技術に携わりたい、グローバルな環境で働きたいという方にとってはおすすめの求人となりますので、ぜひご応募ください。
正社員 年間休日120日以上その他の言語を使う仕事

募集要項

仕事内容 3次元データ管理システムのカスタマーサクセスエンジニアとして下記の業務をご対応いただきます。

【具体的には】
■システム連携開発?、運用・保守・WEBサイト制作/WEBアプリ等システム連携プログラム?
・クラウドサービスセキュリティ対策に関する業務
・その他システム開発、保守運用、テスト対応?
・海外チームとの開発プロジェクトの推進?

■カスタマーサクセスチームの立ち上げ
・問い合わせ窓口マニュアル/ワークフロー構築
・トラブルシューティング・障害対応
・検証トライアル/PoC導入支援企画・推進
求める人材 【必須要件】下記大項目についていずれも必要
■ネイティブレベルの日本語力
■IT関連スキル
・WEBサイト/アプリ等UI/UXのフロントエンド開発経験
・クラウド/ITセキュリティに関するエンジニア経験
・自らツールのプログラミング開発・導入・保守をした経験

【歓迎要件】
■SaaS等、ウェブサービスに関する保守・運用経験
■複数メンバーとのプロジェクト推進リーダー経験
■各種マニュアル・企画書などPPT作成経験
■ワークフロー図の作成など事業企画経験
■英語力(読み書き程度)

給与・待遇

年収 600-700万円
雇用形態 正社員
募集ポジション カスタマーサクセスエンジニア<製造業向けSaaS>
待遇・福利厚生 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
休日・時間外勤務手当、深夜手当、休日出勤手当、出張手当、通勤手当、住宅手当(通勤手当、住宅手当は当社規定による)

勤務時間・休日

勤務時間 09:00 - 18:00(コアタイム:00:00 - 00:00)
休日・休暇 年間121日/(内訳)完全週休2日制(土・日)、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、特別休暇(記念日・慶弔・出産・結婚・リフレッシュなど)、産前/産後休暇、育児休業、子の看護休暇、母性管理休暇

その他

選考プロセス 【面接回数】2回
【選考フロー】
一次面接(部署長)⇒ 最終面接(部門長)
※最終選考までWEBで実施可能です。

企業情報

企業名 社名非公開
事業内容 【概要・特徴】
ITコンサルティングファームでコンサルティングサービスを提供する部門。
製造業向けの3D CADエンジニアリングサービスにいち早く取り組んでおり、自動車や家電製品、医療機器など多様な製品の設計や解析に携わっています。

【事業内容】
大手製造業企業に対する、業務変革、DX推進、戦略・構想策定、実行推進などを手がけています。
コンサルティングサービスを提供する企業は、自動車や重工業などの製造業を主軸に、IT産業、金融産業、サービス産業など多岐にわたり100社以上です。

【強み】
3D設計領域のエンジニアリングサービスを通じて培った多くのノウハウが強み。
可視化によって明らかになった課題を踏まえ、業務、組織、人、技術などを再構築することで顧客の生産性向上に貢献しています。

この求人情報は、「株式会社クイック」が取り扱っています

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