カスタマーサポート オープンハウス・ディベロップメント
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 社名 | オープンハウス・ディベロップメント |
| 業務内容 |
■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・顧客管理業務 ・問合せ・トラブル対応（アメリカ支社連携含）業務 ・不動産売却時の相談業務 ・営業部全体及び事業部長の補佐業務 ・問合わせや申込み情報の集計や分析 ・部署マネージメント業務 【仕事についての詳細】 同事業部は人口増加と経済成長の著しい米国に、投資目的で不動産を所有するオーナー（富裕層）へ様々な支援サービスを提供しています。国内の法人並びに個人向け純投資としてアメリカ不動産の販売は順調に推移しています。今回はアメリカ不動産管理物件数増加によるカスタマーサポート課新設に伴う責任者募集です。オーナー対応を担当していただきます。 ※国内の投資家への対応のため、英語対応は不要です。 |
| 求める経験 | 【必須要件】下記いずれかの要件を満たす方 ■金融機関、特に銀行出身者の方（営業職あるいはコールセンターなどでのマネジメント経験をお持ちの方） ■金融機関で不動産関連・富裕層向け営業経験をお持ちの方 ■不動産業界での顧客対応経験をお持ちの方 |
| 勤務地 |
東京都/中央区/銀座6-10-1 GINZA SIX 11階
|
| 年収 |
600-1200万円 ※経験およびスキルなど考慮の上、同社規定により決定します。 ※みなし残業時間42時間相当分を含んでおります。 |
| 勤務時間 | 09:15 - 18:15 |
| 休日・休暇 | 年間休日110日※計画有給休暇5日＋特別休暇5日で実質年間休日115日／（内訳）週休二日制（土日）、LDH休暇（生理休暇）、産休育休制度 |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当、時間外手当 四半期表彰制度、各種表彰制度、資格取得報奨金制度、宅建士資格補助、住宅支援制度、慶弔見舞金制度、出産祝い金制度、企業主導型保育園との提携・インフルエンザ予防接種、医師の無料相談サービス、安全衛生委員会の設置、ハラスメント・緊急案件・通知フォームの設置、確定拠出年金、従業員持株会 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【選考フロー】全3回を予定 一次面接（人事）⇒二次面接（部門）⇒最終面接（役員） |
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