コールセンター｜コールセンター業務※賃貸担当（未経験・第2新卒歓迎）【鹿児島】 ジャパンベストレスキューシステム株式会社
| 企業名 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
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| 年収 | 250万円 〜 350万円 |
| 勤務地 |
鹿児島県鹿児島市中央町１１番地 鹿児島中央ターミナルビル3階
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| 職種 | コールセンター｜コールセンター業務※賃貸担当（未経験・第2新卒歓迎）【鹿児島】 |
| 業種 | コールセンター運営・管理／スーパーバイザー |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【具体的には】 同社の賃貸サポートにて、主に賃貸の不動産のオーナーに向けにトラブルや維持管理に対するサポートを行う部門にて、お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、オペレーターの育成をお任せします。 賃貸で発生する鍵の問題、水道のトラブル、電気系統の故障、ガラスの破損など、生活に関わる緊急事態に迅速に対応します。また、持管理をサポートするために、定期的なメンテナンスや点検サービスを提供や持ち家のオーナーがリフォームや改修を考える際の相談窓口としても機能。住宅に関連するトラブルに備えるため、適切な保険や保証プランの提案も行い、住まいの安心をサポートします。 【同社について】 「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 |
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| 求める人材 | 【応募条件】 ★未経験・第2新卒歓迎★ ・対人折衝能力 ・当事者意識と自己管理力 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） 【歓迎要件】 ・スタッフ育成管理の経験がある方 ・リーダーなどの管理業務経験者の方 ・接客業経験者の方 ・1社で3年以上継続勤務経験がある方 【求める人物像】 ・対人理解力（相手の気持ちになれる方） ・課題解決力（課題解決のためロジカル思考な方） ・伝達説明力（伝達に抜け漏れがなく、的を得て言葉のチョイスが上手い方） ・主体的な協調性・柔軟性（周りをよく見て空気を読んで行動できる方） ・指導・育成力（知識と求心力が伴っている方） ・成長意欲のある方（自己成長の行動を怠らず、学んだことを概念化できる方） 【こんな経験活かせます！】 接客業経験、スタッフ育成管理の経験、リーダーなどの管理業務経験 |
給与・待遇
| 給与 |
280万円 ～ 350万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■役職手当 ■資格手当 ■出張手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | コールセンター｜コールセンター業務※賃貸担当（未経験・第2新卒歓迎）【鹿児島】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■確定拠出金（401k）制度 ■借り上げ社宅制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 7:00～22:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 選考プロセス | 応募→適性検査（性格・学力検査）→一次面接→最終面接→内定→入社 |
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| 企業会社特徴 | 【「総合生活トラブル解決サービス」カンパニー】 当社は「総合生活トラブル解決サービス」カンパニーとして、駆けつけ・会員事業・少額短期保険事業・リペア事業を展開しております。 創業者が若い頃に道路で故障していたバイクをたすけたことに端を発し、二輪車向けのロードサービスを設立。 ヤマハやホンダといった大手メーカーと提携開始したことで、会員数が急増し、現在では、二輪車向けだけではなく、あらゆる生活に関係するお困りごとを解決する企業として様々なサービス展開をしております。 【次の経営者を育てる研修】 当社が今、最も力を入れていることが人材の教育と育成です。 |
企業情報
| 企業名 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 |
【事業概要】 水周り・鍵のトラブルや不動産向け会員サービス、グループで少額短期保険などを展開しております。 【企業理念】 困っている人を助ける！ 「ありがとう」と言っていただける安心・安全・快適なサービスを提供することで社会に貢献する企業を目指します。 【経営方針】 110番・119番以外のすべてのお困りごとを解決する組織作りに挑戦！ 【各種事業】 ■駆けつけ事業 ■会員事業（不動産・保証） ■保険事業 ■リペア事業 |
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