【海外コーディネーター】★英語を活かせる★転勤無★残業時間月5～10時間程度★東京海上グループ 東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社
| 企業名 | 東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
東京都中央区銀座5丁目3番16号
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| 職種 | 【海外コーディネーター】★英語を活かせる★転勤無★残業時間月5～10時間程度★東京海上グループ |
| 業種 | 損害保険／その他コンサルタント |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
海外での怪我や病気等、様々なトラブルでお困りのお客様かに対し、幅広いアシスタンスサービスを提供する仕事です。 【具体的には】 ◆お客様からのご相談・ご照会の内容に対し、手配・手続き等を含む様々なサービスを提供します。 ◆医療アシスタンスでは、緊急時の医療機関のご紹介、治療費の支払い保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者様の移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、海外で残念ながらお亡くなりになられた方のご遺体の搬送手配等を行います。 ◆海外の提携エージェントと連携し、電話による通訳サービスなども行います。 ★入社時研修も充実しており、未経験者でも安心して勤務していただけます。 【研修体系】 2か月間の研修と3か月間のOJT（目安）により、未経験の方でも安心して働いていただけます。1か月目は、保険知識や基本的なビジネスマナーなどの座学を中心に行い、2か月目からはロープレや簡単な応答などから実務を学んでいただきます。 【配属先情報】 ＜初任地＞医療サービス部アシスタンス室 上下関係なくフレンドリーでフランクに話が出来るフラットな社風で、役職ではなく名前で呼び合っています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験】※下記のいずれかに該当する方 ■TOEIC：700点以上、もしくはそれに準ずる英語力 ■海外滞在経験あり ■海外留学、ワーキングホリデーの経験あり 【歓迎経験】 ■同業経験者（保険会社の損害サービス、旅行会社アシスタンス、損サ系コールセンター、等） ■旅行業者（コールセンター、コーディネーター） ■看護師 【求める人物像】 ■現状に満足せず、チャレンジすることを楽しめる人 ■チームプレーで目標を達成することに喜びを見出せる人 ■失敗を恐れず、次に活かすポジティブさを持った人 |
給与・待遇
| 給与 |
450万円 ～ 600万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 ■夜勤手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【海外コーディネーター】★英語を活かせる★転勤無★残業時間月5～10時間程度★東京海上グループ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■週休2日制■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 適性検査→1次面接（オンライン）→最終面接＋筆記試験（対面）→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 当社は、海外旅行保険のアシスタンスサービスを提供することを主たる目的として1996年に設立されました。 海外での怪我・病気・携行品の破損や盗難、第三者への賠償責任等の様々なお客様のトラブルに対応しています。当社は創業以来、ホスピタリティをDNAとして会社の活動の基盤に据え、東京のオフィスで24時間365日、全世界にいらっしゃるお客様からのヘルプに対応しています。慣れない海外でお困りのお客様に「安心と安全」をお届けしたいとの強い思いを胸に、日々業務に取り組んでいます。 ★とても働きやすい環境です★ ・充実した休日休暇（有給休暇日数20日、特別連続休暇3日、永年勤続休暇等） ・残業少（平均残業時間月5～10時間） ・抜群のロケーション（銀座駅より徒歩3分） ・母性保護制度の充実（育休・産休・時差出勤） |
企業情報
| 企業名 | 東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 35400 |
| 資本金 | 授権資本 1億2，000万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ★24時間365日、以下4つの領域においてアシスタンスサービスを提供しています。 ・海外アシスタンスサービス 海外にいるお客さまへ、受診手配や医療機関への支払い代行（キャッシュレス受診手配）、関係者への報告等、安全に帰国いただくまでサポートします。 ・国内アシスタンスサービス 日本にお越しいただいた方へ受診手配や医療機関への支払い代行（キャッシュレス受診手配）、現地関係者への報告等、母国へ安全に帰国いただくまでサポートします。 ・海外留学生トータルポートサービス 安心して留学生活を送ることができるよう様々なサポートを行います。留学生のみならず、日本の学校関係者や保護者の皆様に留学中の安全をお届けします。 ・海外危機管理トータルサポートサービス 海外駐在中・出張中のトラブルに対し、安心・安全をお届けします。テロや自然災害など、保険適用外になる案件においてもサポートしています。 【具体的には】 お客様の病気、ケガなどトラブル発生時に医療機関の紹介、交通手段や通訳の手配、治療費の支払保証、患者様の移送など、ご本人やご家族の代わりに国内外の関係機関と連携しながらコーディネートしていくお仕事です。 ■当社は東京海上グループの一員で制度等も手厚く、安定・安心して働くことができます。 ◇東京海上グループ◇ 1879年創業の日本初の損害保険会社である東京海上グループは、東京海上ホールディングス並びに世界に展開する子会社245社および関連会社32社より構成されており、国内損害保険事業、国内生命保険事業、海外保険事業、金融・一般事業を幅広く展開しています。 |
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