Service Now技術提案SE/開発エンジニア NTTコムウェア株式会社
| 企業名 | NTTコムウェア株式会社 |
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| 年収 | 550万円 〜 900万円 |
| 勤務地 |
千葉県千葉市美浜区中瀬1-6
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| 職種 | Service Now技術提案SE/開発エンジニア |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(ユーザー系)／プロジェクトマネージャ・リーダ(オープン) |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【概要】 Service Nowを活用し、NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムを提案開発する。 【詳細】 ■業務内容 NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムの提案、開発を実施していただきます。 例えば、 ■東西ドコモの電話サービスやフレッツサービスの監視保守運用、故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ■ドコモ光、au光などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ■MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発 ▽配置にあたっては、これまでの経験と本人意向に沿って以下の役割から設定する予定です。 ＜システムグランドデザイン/開発提案チーム＞ Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。 主に、NTTグループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。 ＜Service Now開発チーム＞ ■PO：NTTグループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発におけるプロダクトオーナー（または、その補佐）を務めていただきます。 ■SM：Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター（または、その補佐）を務めていただきます。 ■Dev：Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダーを務めていただきます。 チームメンバには協力会社社員が含まれることがあります。 ＜担当業務＞ ■これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。 ※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。 ＜オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ＞ ■既存メンバをサポートする形でコンサル、提案業務または開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■提案チーム、開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行います。 ■パッケージ（Servicenow）やアジャイルについては研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。 ■月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務をアサインします。 （例）DX領域の上流SEのスペシャリストを目指す場合 Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、提案資料作成支援 → 一部機能の提案リーダー → 次Step開発でシステム全般の提案リーダー → 営業と同行し超上流提案のリーダー （例）大規模システムのPL、PMを目指す場合 Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援 → 次Step開発で一部機能、開発のPL → PM |
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| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ▽下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ■オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの技術提案のご経験（Service Now，Salesforce，SAP，Anaplanなど） ■オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの開発/運用経験（Service Now，Salesforce，SAP，Anaplanなど） 【歓迎スキル・経験】 ■Service Nowの中でも、特にCSM、ITSM、FSMの開発経験 ■Service Nowの製品資格 ■Sevice Now開発者向けのドキュメントやコミュニティサイトからの英語での情報収集力 ■開発チームリーダーとしての経験（協力会社のマネジメント経験を含む） ■顧客との仕様調整の経験/業務分析の経験 |
給与・待遇
| 給与 |
565万円 ～ 870万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | Service Now技術提案SE/開発エンジニア |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■資金貸付制度 ■借り上げ社宅制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:30～17:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 【沿革】 NTTの通信ネットワーク・システムを支えてきた部門と、数千万に及ぶ顧客を管理する世界最大級のデータベースや、人事給与・経理会計など企業の根幹を支える業務システムを設計・開発・運用してきた部門が統合し、1997年にICTソリューション企業としてNTTから分社しました。 【同社の強み】 同社の強みは、NTTグループのネットワーク・システムを支えてきた実績とノウハウを持っていること。ネットワークが高度化し、あらゆるシステムがネットワークにつながることで社会を支えている今、ネットワークを知り尽くし、社会や企業の基盤となるシステムを開発・運用してきた同社は、通信業界はもちろん、金融、製造、流通、公共を始め、様々な業界に多彩なICTソリューションを提供しています。 【働きやすさ】 同社は、労働環境がしっかりと整備されており、ワークライフバランスを保って働くことが出来る環境です。 ■新型コロナウイルス感染拡大を機にリモートワークを推進しており、円滑なコミュニケーションのため、各種ツールを導入しております。 ■フレックス勤務制度を導入しております。 ■平均勤続年数： 21.7年 月平均残業時間：20.1h 有休取得年平均：18.7日 離職率：1.6% 育児休職：3年 |
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企業情報
| 企業名 | NTTコムウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 35674 |
| 資本金 | 200億円 |
| 事業内容 |
ご応募にあたっては以下URLに記載する個人情報の取り扱い及び第三者提供に関する内容についてご確認をお願いいたします。 ご応募いただいた場合は、内容に同意いただけたものとみなし、選考に進んでいただきます。 https://www.nttcom.co.jp/employ/career/policy/p06k.html サービス企画からシステム開発、保守運用までトータルでICTソリューションを提供します。 １．情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託 ２．情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸 ３．電気通信事業法に基づく電気通信事業 ４．電気通信工事の請負 ５．通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務 ６．情報処理サービス業並びに情報提供サービス業 ７．ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売 ８．前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託 【提供ソリューション事例】 お客様の課題を解決するために、NTTコムウェアが得意とするICTソリューションは、 ■IPネットワークを活用し、企業の通信コスト削減やビジネス・コミュニケーションの高度化を実現するネットワークソリューション ■NTTグループの通信インフラや基幹システムの構築・監視・保守・運用における経験と実績をもとに展開するクラウドサービス ■企業の経営資源の有効活用を支える人事・経理などのERPソリューション ■安価に高度な機能を提供できると世界中で導入が推進されている、Linuxなどのオープンソース ■企業の機密情報や個人情報を守るためのセキュリティ・ソリューション ■RFIDを始めとする流通業界向けソリューション など、非常に多彩です。 |
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