＜マリンサービス＞グローバル市場におけるマリン商材のアフターサービス企画・推進 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 1100万円 〜 1500万円 |
| 勤務地 |
静岡県磐田市（本社）
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| 職種 | ＜マリンサービス＞グローバル市場におけるマリン商材のアフターサービス企画・推進 |
| 業種 | 輸送用機器（自動車含む）業界の事業企画 |
| ポイント | ・当社経由の紹介実績多数 ・初回面談にて求人詳細を説明します ・面接対策を細かく実施しており書類通過率を高めるサポートもいたします。 |
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正社員
完全週休二日制3年以上連続成長企業年間休日120日以上平均残業月30時間以内英語を使う仕事社宅・家賃補助制度マイカー通勤可フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
【募集背景】 ヤマハ発動機では、グローバルシェアでトップシェアを誇るマリン市場において、グローバルでのビフォア・アフターサービス戦略の企画立案を行い、更なるヤマハファンを創造することを目指しております。今後さらに世界中でマリン需要が伸び続けるポテンシャルがあることやマリン版CASEの実現に向け、アフターサービスも更なる進化が求められると考えております。その重要なミッションを担うのが本ポジションとなっております。 【職務内容】 現在、サービス部では、4つのグループが存在しております。 ご経験を踏まえ、適したポジションをご案内いたします。 ■フィールドサポートグループ グローバルに点在する販売代理店と連携をしながら、ヤマハ製品品質の向上やブランドイメージ向上をミッションとしたグループです。 ・市場品質情報やクレーム情報の収集・分析をし、品質向上活動を関連部門と協業で行います。 ・販売代理店のアフターサービスをサポートし、マリン事業のブランドイメージやファンの創出を協業します。各エリアで求められるアフターサービスを販売代理店と共に最適化していく活動をしていきます。 ■プロダクト導入グループ マリンの新商品開発に際して、市場のニーズを拾い上げ、サービス要望を社内に展開し、更なる競争力のあるマリン商材の創出をミッションとしたグループです。 ・新商品開発プロジェクトに参画し、マーケティング部門や技術部門と協力しながら、お客様のニーズを商品開発にフィードバックします。 ・販売代理店の技術トレーナーに対して、新商品の導入・教育をおこない、各販売代理店のトレーナーが各国のディーラーテクニシャンに対してレクチャーできる土壌をつくります。 ■サービズプランニンググループ アフターサービスの中長期的な戦略や方針を策定し、関係部署や海外拠点と連携しながら、 サービス政策を進めることをミッションとしたグループです。 ・市場トレンドや競合他社の動向、お客様の期待等、市場の情報を多面的に収集、分析して、事業競争力の向上につながるサービス活動の企画/計画を策定します。 ・販売代理店の技術パートナーに対して、ブランドイメージ教育、整備技術に関するノウハウを提供し、ソフト面、ハード面のサポートをおこないます。 ■CRM革新グループ 中長期的に顧客接点を持ちながら、マリンプロダクトのライフサイクルをサポートし、顧客ロイヤリティを高めていくことをミッションとしているグループです。 ・DX活用しながら、マリン商材のリアルタイムな稼働状況を把握し、そのデータを活用しながら、ライフサイクルサポートを行います。そのサポートを通じて、CRM（Customer Relation Management）を革新し、お客様との関係を深化させる活動をしていきます。 【やりがい・魅力】 先進的な操船システムやコネクテッドサービス、電動推進システムなど、最新の技術や商品をお客様に提供するためにビフォアサービス、アフターサービスを企画にチャレンジすることができます。 ・海外のパートナーとのやりとりが多く、グローバルな市場や文化に触れることで、グローバルな視点やコミュニケーション能力を身につけることができます。海外勤務では、現地の言葉や文化を学び、現地のお客様やパートナーとの信頼関係を築き、現地のニーズに応えるサービスを提供することができることを実感できる機会が多いです。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【応募資格】 ・理系大学、理系大学院を卒業された方（必須） ・普通自動車運転免許（AT限定可）（必須） ・内燃機関に関わる業務経験（あれば尚良） ・アフターサービス、開発、品質保証、事業企画いずれかの経験をお持ちの方(あれば尚良) ・TOEIC550点以上（あれば尚良） 【求める人物像】 ・ものごとを客観的に捉え、主体的に行動できる方（必須） ・関係者と連携、協力して円滑に業務を遂行できる方（必須） ・高いコミュニケーション能力がある方（必須） ・グローバルな活動に興味のある方（必須） |
給与・待遇
| 年収 | 想定年収 600～980万円 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ＜マリンサービス＞グローバル市場におけるマリン商材のアフターサービス企画・推進 |
| 待遇・福利厚生 |
【契約期間】 期間の定めなし 【試用期間】 試用期間有り（3ヶ月） |
勤務時間・休日
| 勤務時間 |
本社標準勤務時間 8:00～17:00 フレックスタイム制度有り（コアタイム 10:15～15:00） |
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| 休日・休暇 |
年間休日121日 週休2日制（弊社カレンダーによる） 長期休暇（年末年始、GW、夏季） 3連続有給休暇取得制度、傷病・介護・看護の特別休暇制度等 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考ー一次面接ー最終面接 |
|---|
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1955年 |
| 従業員数 | 約10,193名 |
| 事業内容 | ■陸で海で空で活躍する多彩な製品群 モーターサイクル、スクーター、電動ハイブリッド自転車、ボート、ヨット、ウォータービークル、プール、和船、漁船、船外機、ディーゼルエンジン、四輪バギー車、サイド・バイ・サイド・ビークル、レーシングカート、ゴルフカー、汎用エンジン、発電機、ウォーターポンプ、スノーモビル、小型除雪機、自動車用エンジン、産業用ロボット、産業用無人ヘリコプター、車イス用電動補助ユニット、乗用ヘルメット等の製造および販売。バイオテクノロジーによる農林水産物・微生物の生産・加工・販売。各種商品の輸入・販売、観光開発事業およびレジャー、レクリエーション施設の経営並びにこれに付帯する事業。 【特徴・魅力】 ヒット商品，ビジネスモデル，サービス，教育制度，技術力，話題性，オフィス環境，エコロジー，海外展開，急成長 【企業コメント】 世界2位の売り上げを誇る二輪車事業が主要事業ではありますが、それ以外にも世界シェア一位のマリンエンジンや、産業機器、発電機、電気自転車など幅広く展開しております。また、世界180カ国に進出し、売り上げに占める海外事業の割り合いは90％を上回る超グローバル企業でもあります。 |
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