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【人材紹介事業領域オープンポジション】営業企画職 ※志向・経験にあわせてポジションを一緒に考えましょう!/「顧客体験価値の向上」がテーマ/残業月30H程度 社名非公開

掲載開始日:2024/03/26
更新日:2024/08/01
ジョブNo.164455
職種 【人材紹介事業領域オープンポジション】営業企画職 ※志向・経験にあわせてポジションを一緒に考えましょう!/「顧客体験価値の向上」がテーマ/残業月30H程度
社名 社名非公開
業務内容 【人材紹介サービスの営業企画です。志向・経験にあわせてポジションを一緒に考えましょう!】

■組織概要
人材紹介事業における営業戦略の立案部隊として、新しいサービス作りや業務改革の立案~実行・運用を担当いただきます。組織としては大きく、「法人顧客・法人営業向け企画」、「求職者様・キャリアアドバイザー向け企画」、「システム企画」、「コンプライアンス推進」があり、ご経験に応じた業務をお任せします。
パーソルキャリアの最大の基幹事業であるため、社内の各種リソースや、投資を引き出しながら大きな影響を作り出すことができます。先端テクノロジ部門、UI/UX部門との連携も日常的に行われているため、AI活用、UX観点からの改善など、モダンで最適な解決方法を模索することが可能です。

■職務詳細
【クライアント企画部(法人顧客・法人営業向け企画)】
(1)法人顧客資産の最大化:
採用需要の高まりと求職者の不足を背景に、法人顧客資産の最大化・求人案件決定率の最大化が課題です。景気・採用トレンドにあわせた顧客セグメンテーションと顧客アロケーション、各サービスとのクロスセル体制の構築、営業戦略・KPI設計を推進しています。
(2)業績向上のための業務プロセス変革(BPR):
営業の効率・効果性の向上に向けて、営業向けのツール開発、顧客管理システム(salesforce)、ビジネスプロセスのBPR/BPOの企画を実施しています。AIを活用したスコアリング、顧客ラベリングなど、営業の高度化を担っていただきます。

【カスタマー企画部(求職者様・キャリアアドバイザー向け企画)】
(1)エージェントサービスへの顧客接続/及びキャリアアドバイザーの営業支援:
・CRM企画:登録会員のデータベース設計やコミュニケーション設計をお任せします。会員に向けて必要なタイミングでサービス提供をできるよう、より効率的・効果的な循環を作っていくことがミッションです。業界大手のdodaならではの会員数・データベースを活用したCRM企画が可能です。
・仕組み作り:キャリアアドバイザーが候補者に対して必要なときに必要な支援が実施できるように、サービスの仕組みやシステムの検討や導入を行っています。候補者の活動意欲の高まりやニーズをキャッチするためにはどのようなツールや仕組みが必要か、などを考えて形にすることや運用を進めていきます。直近ではオンラインカウンセリングの仕組みづくりを実行・定着させています。
(2)マッチングの品質改善:人材紹介のコアとなる“マッチング”の精度をいかに高めていくかの企画検討、改善業務を行っています。いかに高品質なマッチングを実現するか、顧客インサイトとAIを活用したエンジン、キャリアアドバイザーがその示唆を活用できる仕組みづくりを行っています。

■ポジションの魅力
・マーケットを俯瞰して捉え、本当に人が介在する価値ある仕事に人的資源を集中させるなど、会社の大きな意思決定に関わる経験が出来ます。また、現状の課題分析を行い、構造的に課題を捉え打ち手を企画します。事業責任者をはじめ各キーマンとセッションし、その打ち手を定着させ成果を上げていく一連の取り組みを一気通貫で経験が出来ます。現場にも近いため成果が見えやすいです。
・1つの領域すべてをお任せする為、企画立案、計画、実行、結果、振り返りまでを幅広く担当することができ、企画力を磨くことが可能です。企画・分析力は勿論、現場と協力しながら実行推進することで調整・交渉・推進力が身に付きます。

■職場・働き方
・業務の繁閑によって変動しますが、残業時間は平均30時間程度。土日祝出社は原則休みです。
・フレックスタイム制を導入しており、コアタイム以外は柔軟に勤務時間を調整できます。
・今後の状況によって多少変動する可能性はありますが、リモートワークが中心で出社頻度は週1回目安となっています。
求める経験 必須条件:以下いずれかのご経験がある方
・事業会社の営業企画・事業企画・経営企画などでの企画経験
・新規事業開発やサービスづくりの経験
・コンサルティングファームでのプロジェクト経験

歓迎条件
・定量・FACTデータから仮説を立て、問いを立てるのが好きな方
・ステイクホルダー、現場と垣根なくコミュニケーションしていけるオープンマインドな方
・業務プロセスの課題発掘・分析~改善の経験(BPRの経験)
・salesforceなどのSFA・CRMソリューションの導入・運用経験があり、営業支援の勘所が分かる方
・人材業界、何かしらのマッチングビジネスに関わった経験
勤務地
東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
年収 ■年収:600万円~1120万円 (残業30時間想定の場合/管理職グレードの場合職務手当もしくは固定残業手当込み) 
■月額給:354,000円~714,600円 (職務手当、もしくは固定時間外手当含む) 
■基本給:288,300円~559,600円
■固定時間外手当:時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として78,800円~141,200円を支給
※固定時間外手当の30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で全額支給
勤務時間 ■標準就業時間:10:00-19:00(休憩時間60分)
※平均残業時間:30時間
※1ヶ月単位のフレックス制を適用しています。コアタイムは部署によって異なります。
休日・休暇 ■雇用形態:正社員
■休日:2022年度年間休日121日/週休2制(土日)、国の祝、年末年始(12/301/3)
■休暇:年次有給休暇、夏季休暇(事業部別のカレンダーに準ずる) 、特別休暇
■特別休暇
■ワークスタイルB(リモート勤務/週2~週1日出社※月4日以上~10日以下出社+リモートワーク手当月3000円支給)
福利厚生 ・財形貯蓄制度
・確定拠出年金制度
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険
・福利厚生倶楽部(リロクラブとの提携)宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。
・ベビーシッターサービス法人価格提供
・TOEIC優待試験
雇用形態 正社員
選考プロセス 面接回数:2~3回
■選考フロー:書類選考⇒一次面接⇒適正検査・(二次面接)⇒最終面接⇒内定
※状況に応じて選考回数が変更、途中リファレンスチェックを含む場合がございます。
※管理職グレードで選考をさせていただく場合は、選考3回となりますのでご了承ください

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