カスタマーソリューション 株式会社キッツ
| 職種 | カスタマーソリューション |
|---|---|
| 社名 | 株式会社キッツ |
| 業務内容 |
【職務概要】 同社のカスタマーソリューション推進部において、同社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術／品質サポート）をお任せします。 【職務詳細】 納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）及び発生した課題に対する社内での設計／製造改善が主たるミッションです。 ■業務一例： ・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成 ・現地調査業務、客先対応、社内調・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉 ・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整 ・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務 ・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務 ・DX化推進による業務改善の推進（働き方改革） ■ポジション特徴： カスタマーソリューション推進部全体で月／160件、一人当たり月／10～15件の案件を担当しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ※下記いずれかに該当する方。（いずれも年数問わず） ・サービスエンジニアの経験 ・フィールドサービスの経験 ・顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの経験 ・品質保証、又は品質管理の経験 ・生産技術の経験 ・電気計装の経験 【尚可】 ・バルブ業界、又は管材業界、又は建築設備業界での勤務経験 |
| 勤務地 |
東京都 港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング
都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
|
| 年収 |
年収:475万～700万程度 月給制：月額250000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（3月、9月） 昇給:年1回 |
| 勤務時間 |
8時45分～17時30分 フレックスタイム制：コアタイム有（11：00～15：00） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、年間休日124日、年末年始、 夏季休暇、GW、年次有給、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、看護休暇、介護休暇、積立有給 |
| 募集背景 | 業務好調による人員拡大のため |
| 福利厚生 |
資格取得支援・手当、寮・社宅・住宅手当、家族手当、退職金制度（確定拠出年金および確定給付企業年金）、財形貯蓄制度、社員持株制度、社員表彰、社内提案、互助会、契約保健所、従業員所得補償保険制度 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→適性検査（TAL）→一次面接（web）→最終面接（対面）→内定 |
この求人情報は、「株式会社ワークポート」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。