カスタマーサービス に該当する転職・求人一覧
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 480 ～ 660 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 保険金・給付金支払業務に加え、将来的には保険金・給付金支払に関する企画立案を担っていただきます。 【具体的な職務内容】 ・死亡保険金等支払事務 ・入院給付金等支払事務 ・保険金、給付金に関する決算、統計業務 ・保険金、給... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■事務経験2年以上 【歓迎要件】 ■金融機関就業経験 ■生命保険事務経験 |
| 勤務地 | 大阪府 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 460 ～ 1035 万円 ※上記金額はベース＋ボーナス15％を含む。 ※目安年収でありご経歴やご評価により年収は決定いたします。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業である同社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適に... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・コンタクトセンターマネージメント業務を3年以上の経験 （マネージャー・SV可） ・KPIを構成する各種データの理解 ・計画に対する実績の即時分析に必要な運用経験と能力 ・コールフローの理解 ・システム環境の理解 ... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 690 ～ 1035 万円 ※上記金額はベース＋ボーナス15％を含む。 ※目安年収でありご経歴やご評価により年収は決定いたします。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業である同社は最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適に... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・経営企画、事業企画、収支管理など計数管理の経験 ・コミュニケーション能力（社内外問わず対人折衝、調整が多い環境のため ・プロジェクトマネジメントスキル 【歓迎】 ・コンサルティングファームでの勤務経験 ・事業... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 570 ～ 680 万円 月例給、年収ともに、上限については想定残業を含むMAX金額。 ※年収は会社業績および個人のパフォーマンスにより増減あり。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | コール業務の管理・運営を行っていただきます。 ■スータビリティプログラムの管理・運営（スーパーバイザー） お申込みいただいたお客さまに 「きちんと説明を聞いたか」「内容を正しく理解したか」など、 オペレーターが電話で確認するプログラ... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■10:00～18:00をコアタイムとしたシフト勤務ができる方 （1日7.5時間勤務） ※土日祝の出社日数は月1～2日程度 ■自宅で電話業務ができる方（在宅勤務があります） 【歓迎要件】 ■コールセンター業務お... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 【期待する役割】 顧客サービスおよび業務のためのAIソリューションの開発、展開、保守を担当 【職務内容】 この職務は、ビジネス関係者、データアナリスト、ITチーム、および外部ベンダーと密接に連携して業務を遂行します ビジネスアナ... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・様々なAIツールやフレームワークを用いたAIソリューションの開発・導入経験（AI、データサイエンス、自然言語処理、コンピュータビジョン、機械学習、プログラミング等） ・英語：読み書きレベル 【歓迎要件】 ・スクラ... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 【期待する役割】 BPRアナリストは、カスタマーサービスとオペレーションにおけるBPRイニシアチブの実行の担当 【職務内容】 この職務は、グローバルBPRチーム、ビジネス利害関係者 データアナリスト、ITチーム、グローバルベンダ... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・プロジェクトマネジメント、AI、プロセスリエンジニアリングなどに関するご経験 ・スクラムやカンバンなどのアジャイルメソドロジーの使用経験 ・JiraやTrelloなどのプロジェクト管理ツールの使用経験 ・英語：ビジネ... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 710 ～ 1000 万円 賃貸物件・契約者が内定者・名義が本人様の場合。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | ESRなどの確認を通じた自己資本の十分性確認を含むファイナンシャルリスク管理全般に関わる職務です。 【具体的な職務内容】 ・ESRを踏まえた各種リスク量の管理方法の企画・分析 ・マーケットリスクや保険リスクの管理業務の企画・分析... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■ERM、リスク管理、保険数理のいずれかの職務に経験がある方 ■アクチュアリー資格（一次試験3科目以上合格）を保有 ■英語レベル（英文を読解できるレベル） |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 1000 ～ 1300 万円 賃貸物件・契約者が内定者・名義が本人様の場合。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | ESRなどの確認を通じた自己資本の十分性確認を含むファイナンシャルリスク管理全般に関わる職務です。 【具体的な職務内容】 ・ESRを踏まえた各種リスク量の管理方法の企画・分析 ・マーケットリスクや保険リスクの管理業務の企画・分析... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■ERM、リスク管理、保険数理のいずれかの職務に経験がある方 （10年程度のご経験がある方。年数については応相談可。） ■アクチュアリー資格（正会員または準会員）※またはそれに準ずる知識を保有 ■英語スキル（英文を読解... |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 510 ～ 1030 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 当社は2007年10月1日に、某社の民営・分社化により誕生。 同グループの生命保険業を担っています。 前身から数えて2016年10月に100周年を迎え、更なるお客さまサービス・企業価値の向上に向けた戦略的施策を展開しています。 現... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■コンタクトセンターにおける企画経験をお持ちの方 ⇒例）業務設計、ナレッジ構築・管理業務 定型業務ではなく、課題解決に向け改善推進を主導いただける方を歓迎しています。 |
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
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| 年収 | 年収 1100 ～ 1360 万円 ※経験・能力を考慮の上当社規程により優遇します。賞与年4回。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 業務内容 | 会社全体のオペレーショナルリスク管理を統括する立場で、社内の多くの部署や業務に幅広く関わることができる職務です。 なお、プレイングマネージャー想定ですが、マネジメントについてもご経験頂けます。これまでのマネジメント経験は不問としますので、... |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■金融業界で下記業務について4年以上のご経験のある方 ・システム開発経験がある方 ・企画やシステム監査業務の経験がある方 または ・ITエンジニア - システムリスク関連の知識・経験を有する方 【歓迎要件】 ... |