【東京】カスタマーサポート＜製造業×AI×SaaS/業界にイノベーションを起こす＞ 株式会社アダコテック
| 職種 | 【東京】カスタマーサポート＜製造業×AI×SaaS/業界にイノベーションを起こす＞ |
|---|---|
| 社名 | 株式会社アダコテック |
| 業務内容 |
【募集背景】 独自のAI技術で製造現場の課題解決を目指している当社、「アダコテック」のセールスチームでは、主力製品である外観検査AIサービスや、動画異常検知AIを、最新技術への興味関心の高い自動車OEM・電子デバイス部品・半導体といった業界を中心に、大手メーカーとの取引を順調に増やしているものの、顧客への導入サポートや更なる課題抽出に積極的なアプローチが出来ていない状況です。 そのため、営業チームが獲得した新規案件の検証作業を共に行いながら、導入済みのお客様の運用サポートや導入支援などをご担当いただく『カスタマーサポート職』を新たに募集することにいたしました。 単なるお問い合わせ窓口ではなく、Techサポーターとしてお客様に伴走する非常に重要なポジションです。 スタートアップならでのは裁量と柔軟な働き方を軸に、『テクノロジーで生産現場をエンパワーメントする』というビジョンを共に叶えませんか？ 【業務内容】 カスタマーサポートとして下記の業務をお任せします ・導入中、導入済みのお客様に対する外観検査AIプロダクトの操作や技術サポート ・新規顧客案件の検証業務... |
| 求める経験 | 【必須】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方（2年以上が目安） ・セールスエンジニアのご経験 ・製造業向けプロダクトのカスタマーサポートorカスタマーサクセスのご経験 ・製造業向けプロダクトのプロジェクトマネージャーのご経験 ・製造業での品質管理･生産技術のご経験 【歓迎】 ・画像検査装置や画像検査ソフトウェア ・製造業向けシステム、ソフトウェア ・長期伴走型DXコンサルティング ・開発業務委託、開発支援 ・カスタム設計の生産設備メーカーやロボットSIer |
| 勤務地 |
東京都
|
| 年収 |
500万円～800万円 ※固定残業手当（45時間/月）が含まれた金額です。 ※スキルやご経験を踏まえてご提示させていただきます |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制（土日） ◎祝日 ◎年末年始 ◎年次有給休暇（入社後半年未満でも3日間まで取得できます） ◎慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■健康保険組合 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎通勤手当 ◎残業手当（45H/月込、超過分別途支給） 【その他】◎ストックオプションあり ◎自己研鑽補助（セミナー参加、書籍購入等） ◎PC及び周辺機器の選択可能 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接3回、書類選考・カジュアル面談：（CS責任者 永井様・松本様） 一次面接：松本様 二次面接：CS責任者 永井様 最終面接：CEO河邑様 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。