内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） 三井不動産レジデンシャル
| 企業名 | 三井不動産レジデンシャル |
|---|---|
| 年収 | 1000万円 〜 1200万円 |
| 勤務地 |
東京都/中央区/日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー
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| 職種 | 内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） |
| 業種 | 不動産業界のメンテナンス |
| ポイント | 財閥系不動産グループの大手マンションデベロッパーです。用地取得・企画開発・営業・契約コンサルティングから、品質管理・アフターサービスまで一貫して手がけ、付加価値の高い街づくりを目指している企業です。月平均残業10時間程度と就業環境が良いポジションとなっていますので、発注者にてワークライフバランスを維持しながら、ご自身の経験を活かしたい方におすすめの求人です。 |
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契約社員
完全週休二日制転勤無し年間休日120日以上資格取得支援制度フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
■同社分譲マンション（「パーク」シリーズ）のオーナーに対する内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等）に従事していただきます。 ※物件を引き渡し前の顧客に対する内覧会対応、入居後のマンションに対する点検・補修・修理などのアフターサービスなどをお任せ致します。 【具体的には】 ■職務内容： ・内覧会業務：引渡し前に、顧客に自分の住戸を確認してもらう内覧会を開催します。 ・定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：引渡しの概ね3?6ヶ月後・1年後・2年後に、顧客から事前に提出された依頼事項について調査し、補修工事等を行います。 ・随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務：顧客が気づいた点や緊急を要する依頼事項に対応します。 ※同社が分譲するマンションに関してお引渡し前に開催する内覧会を起点に、顧客に対する同社の窓口となり、迅速に補修・修理を手配。不具合については都度対応するとともに、定期的に顧客のもとへむかいます。さらに、設備の取扱い方法や各種機器の清掃方法などの説明も行うなど、積極的に顧客に寄り添い、くらしごこち品質を向上させていきます。 ■... |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須条件】下記資格・経験双方の要件を満たす方 ＜資格＞下記いずれかの資格をお持ちの方 ■1級建築士 ■1級建築施工管理技士 ■宅地建物取引士 ■管理業務主任者 ■マンション管理士 ＜経験＞下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■マンションにおける建築施工管理業務の実務経験 ■マンションにおけるアフターサービス業務、修繕アドバイザー業務、フロント業務の実務経験（マンション管理組合との折衝・対応経験） |
給与・待遇
| 年収 |
590-660万円 ※上記年収には定額時間外手当25時間分を含む（超過分は別途支給） ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合がございます。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集ポジション | 内覧会業務・カスタマーサービス業務（アフターサービス等） |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 通勤手当、資格手当 、時間外手当 財形貯蓄制度、グループ持株会、カフェテリアプラン、健康診断補助、人間ドック補助、産前産後休暇制度、育児休業制度、育児に伴う短時間勤務制度、介護休業制度、介護に伴う短時間勤務制度、提携住宅融資制度、不動産購入補助金制度、借上社宅制度、事業所内保育所、ベビーシッター補助、リターンエントリー制度 他 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:30 - 17:30（コアタイム：11:00 - 15:00） |
|---|---|
| 休日・休暇 | 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季特別休暇、年末年始休暇、連続特別休暇、有給休暇、フレッシュアップ休暇 他 |
その他
| 選考プロセス | 【適性検査】有（SPI）※性格検査 【選考フロー】全2回を予定 1次面接 ⇒ 最終面接 |
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企業情報
| 企業名 | 三井不動産レジデンシャル |
|---|---|
| 事業内容 | 【概要・特徴】 三井不動産グループの住宅事業会社です。新築分譲住宅（マンション・戸建て）、賃貸住宅、市街地開発などの事業を展開。2017年にはシニアレジデンス事業も開始しました。2023年度の住宅分譲戸数は3,700戸の実績。自社ブランドとして中高層住宅では「パークシティ」、戸建て住宅では「ファインコート」、賃貸住宅では「「パークアクシス」を展開しています。基本性能・仕上げ・体感の「トータルクオリティー」を高い次元で実現し、本物のクオリティを感じられる住宅づくりに取り組んでいます。 【強み】 製販管一体のバリューチェーンによるビジネスモデルが強みです。購入者の要望に対してきめ細かに対応する体制を構築。独自の品質管理システムを確立し、入居者のアフターサービスとして24時間365日体制の相談窓口を開設し、入居者をあらゆる面からサポートしています。 |
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